Estadea ES
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Impressió i informació sobre el venedor
Este vendedor ha declarado que cumplirá todas las leyes aplicables, incluida la oferta únicamente de productos y servicios que cumplan las normas aplicables de la legislación de la UE.
Número de telèfon: +34 981 68 01 01
correu electrònic: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- En cumplimiento con la normativa vigente (Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, y su transposición al derecho español mediante el Real Decreto 110/2015), nuestra tienda online ofrece un servicio de recogida de aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) al final de su vida útil, con el fin de garantizar su correcta gestión ambiental. 1. Recogida Gratuita 1:1 Ofrecemos la recogida gratuita de un aparato viejo de tipo equivalente al adquirido, bajo las siguientes condiciones: El cliente deberá solicitar la recogida en el momento de realizar la compra del nuevo aparato. El aparato antiguo debe estar completamente desconectado, limpio y preparado para su recogida. La recogida se realizará en el mismo lugar de entrega del nuevo producto. 2. Condiciones para la Recogida La recogida se limita a un producto por cada producto nuevo adquirido del mismo tipo. No se aceptarán aparatos que representen un riesgo para la seguridad o la salud (por ejemplo, que contengan materiales peligrosos o estén dañados de forma insegura). La recogida se realiza únicamente en direcciones dentro del territorio peninsular español. Para otras zonas, consultar previamente. 3. Puntos Limpios y Centros Autorizados Alternativamente, el cliente puede entregar su antiguo aparato eléctrico o electrónico en cualquier punto limpio o centro autorizado de recogida RAEE. Para más información sobre los puntos de recogida disponibles, puede consultar la web de su ayuntamiento o en el siguiente enlace del Ministerio para la Transición Ecológica: https://www.miteco.gob.es/es/calidad-y-evaluacion-ambiental/temas/raee.aspx 4. Responsabilidad Medioambiental Como distribuidor, estamos comprometidos con la correcta gestión de los residuos electrónicos. Colaboramos con gestores autorizados para garantizar que los RAEE sean tratados y reciclados de forma segura, reduciendo su impacto ambiental y promoviendo la economía circular. 5. Contacto Si tienes cualquier duda sobre la recogida de RAEE o deseas solicitar la retirada de un producto antiguo, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en: 📧 [email protected] 📞 981 68 01 01 🕐 Horario de atención: [lunes a viernes, 8:00 – 17:00]
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- ESTADEA RETAIL, S.L. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios del presente marketplace sobre el tratamiento de sus datos personales: 1. Responsable del tratamiento ESTADEA RETAIL, S.L. CIF: [añadir CIF de la empresa] Domicilio: [añadir dirección completa] Email de contacto: [correo electrónico de contacto] 2. Finalidad del tratamiento Los datos personales facilitados por los clientes a través del marketplace de MediaMarkt serán tratados con las siguientes finalidades: Gestionar la compraventa de productos ofrecidos por ESTADEA RETAIL, S.L. Realizar tareas administrativas, contables y fiscales derivadas de la relación comercial. Gestionar envíos, devoluciones, incidencias y atención al cliente. Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad. 3. Legitimación para el tratamiento La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato de compraventa, así como el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales, si así lo autoriza expresamente. 4. Destinatarios de los datos Los datos personales podrán ser comunicados a: La plataforma marketplace MediaMarkt para la gestión de pedidos y cumplimiento contractual. Proveedores de servicios de transporte y logística para la entrega de productos. Asesorías y servicios externos con fines fiscales, contables o jurídicos. Administraciones públicas en los casos legalmente previstos. No se realizarán transferencias internacionales de datos. 5. Plazo de conservación Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. 6. Derechos del interesado El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo una solicitud escrita al correo electrónico arriba indicado, adjuntando copia de su documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.