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BETTER PRICE vende productos electrónicos de consumo. Estamos ubicados en Francia, y la logística así como el servicio postventa son gestionados por nuestros equipos en Francia. ¡Que disfrute de sus compras! Horario de atención: Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 Sábados, domingos y días festivos: Cerrado

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De acuerdo con la normativa vigente, BetterPrice ofrece la recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) bajo el principio de "uno por uno": al comprar un nuevo dispositivo, el cliente puede devolver un producto similar de forma gratuita. El producto devuelto debe estar completo y en buen estado estructural. La recogida se realiza a través de puntos de reciclaje autorizados o mediante recogida a domicilio, según disponibilidad. Todos los productos recogidos son tratados en instalaciones certificadas, garantizando un reciclaje responsable y conforme a las normativas ambientales. Para cualquier solicitud, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. BetterPrice – Comprometidos con el medio ambiente
1. Introducción Estas Condiciones Generales (CG) regulan el uso del marketplace de MediaMarkt por parte de BetterPrice y se aplican a todos los pedidos realizados a través de esta plataforma. Al efectuar una compra, el cliente acepta estos términos. 2. Pedidos y Pagos Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Los pagos deben realizarse mediante los métodos de pago disponibles en el marketplace de MediaMarkt. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. 3. Envío y Entrega Los pedidos se procesan y envían dentro de los plazos indicados en el momento de la confirmación de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el transportista. El cliente es responsable de proporcionar información de envío precisa. 4. Devoluciones y Reembolsos Los clientes disponen de 30 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, y con todo su embalaje y accesorios incluidos. Los reembolsos se emitirán una vez que el producto devuelto haya sido recibido e inspeccionado. 5. Garantía y Responsabilidad Los productos vendidos en el marketplace de MediaMarkt están cubiertos por la garantía del fabricante. BetterPrice no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de los productos. 6. BetterPrice utiliza la interfaz de gestión de pedidos de MediaMarkt para asegurar un seguimiento eficiente de las compras y los envíos. 7. Resolución de Conflictos Cualquier conflicto se gestionará conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables. En caso de disputa, se recomienda a los clientes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para buscar una resolución amistosa. Al realizar un pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos.
1. Introducción En BetterPrice, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 2. Datos Recogidos Recogemos y tratamos datos personales como: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección para el procesamiento de pedidos. Datos de pago (gestionados de forma segura por proveedores de pago externos). Datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio. 3. Finalidad del Tratamiento de Datos Sus datos se tratan con las siguientes finalidades: Procesar y completar pedidos. Proporcionar atención al cliente y gestionar consultas. Enviar comunicaciones comerciales relevantes (si ha dado su consentimiento). Garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes. 4. Compartición y Seguridad de los Datos No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. Sus datos pueden compartirse con proveedores de logística, pago y servicios informáticos para cumplir con sus pedidos de forma segura. Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados. 5. Sus Derechos Usted tiene derecho a: Acceder, modificar o eliminar sus datos personales. Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Solicitar la portabilidad de sus datos o la limitación del tratamiento. Para ejercer sus derechos, contáctenos en: Correo electrónico: [email protected] 6. Conservación de los Datos Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente o según lo requiera la ley. Para cualquier pregunta relacionada con la protección de datos, no dude en contactarnos. BetterPrice – Comprometidos con su privacidad

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Autocertificació del venedor conforme a la "Llei de Serveis Digitals"

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Termes i condicions (GTC)

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