Estamos a tu lado para cualquier incidencia

Servicio de soporte técnico e informático en remoto*. Te permitirá tener tu negocio atendido ante cualquier incidencia de que necesite un diagnóstico y su resolución, gestión de aplicaciones y protegido contra el fraude y el robo de identidad.
*Soporte digital, telefónico, chat o servicio web.

Contacta con nuestro servicio a través de múltiples vías de comunicación, para acceder a nuestro servicio de manera fácil y rápida:

Servicio web

Herramientas web accesibles a través del panel de control, desde cualquier navegador

Teléfono/Chat

Soporte vía chat en directo por teléfono, desde cualquier dispositivo

Información a mano

Información relevante, ordenada, precisa y clara. Siempre a mano para gestionar algún trámite.

Servicios que incluye el pack 24/7 de MediaMarkt Business Solutions:

Pantalla de smartphone con aplicaciones de Google Workspace.

Soporte Google Workspace

Asistencia para su utilización de la manera más eficiente.

Persona trabajando frente a una laptop en un entorno de oficina con plantas.

Soporte tecnológico integral

Asistencia integral para resolver cualquier duda o incidencia.

Persona usando una laptop en un centro de datos tecnológico.

Protección contra el fraude

Sistema para detectar fraude con tarjetas bancarias y protección antirrobo de identidad.

Mano tocando la pantalla de una tablet con el menú de aplicaciones de Microsoft Windows.

Soporte Microsoft 365

Soporte de configuración y uso del paquete Microsoft Office 365.

¡Descubre cómo nuestro soporte tecnológico puede hacer tu vida más fácil!

Contingut extern

Per tal de poder mostrar-vos vídeos amb més informació sobre productes i serveis, treballem amb YouTube. Necessitem el teu consentiment per mostrar el contingut.

¿Por qué debería contratar este servicio?

Persona con audífonos frente a un portátil, con texto "Diagnóstico y resolución en tiempo real y de manera remota". Fondo difuminado.

Un soporte tecnológico integral que te permitirá por ejemplo:

  • Actualización, instalación y configuración de equipos.
  • Liberación de espacio de almacenamiento.
  • Soluciones de acceso a internet.
  • Mejora el rendimiento del dispositivo.
Interfaz de tableta con mosaicos de aplicaciones y texto en español sobre gestión eficiente, todo en tonos rojos.

Un soporte Microsoft 365 que te permitirá por ejemplo:

  • Configurar el dominio en la creación de cuentas de correo.
  • Resolver incidencias de uso, servicio, configuración y actualizaciones.
  • Uso de la plataforma Google Workspace.
  • Modificación de permisos de acceso.
Un hombre con gafas sostiene un ordenador portátil en un centro de datos rojo. Texto en blanco: "DETECTAR fraudes y aumentar la protección".

Un sistema de monitorización y protección que evitará:

  • Los fraudes de tarjetas bancarias.
  • La protección antirrobo de identidad evitando el acceso a tu banco, rrss u otros servicios online

¿Cómo acceder a los servicios 24/7?

Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o con tu equipo de empresa habitual y te daremos el acceso al servicio en 24 horas. ¡Sólo en 3 simples pasos!

  1. Accede a la landing desde el correo recibido

  2. Introduce usuario y contraseña

  3. Solicita soporte. Tu experto disponible 24x7

¿En qué podemos ayudarte?

Envíanos tu consulta y nuestro equipo de asesores contactarán contigo o llámanos al 900 205 111.
(Horario de atención de lunes a viernes de 9h a 17h)
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