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Nombre legal: CLVR Transport GmbH Domicilio social: Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Alemania VAT ID: DE458243503 Registro mercantil: Amtsgericht Neuss, HRB 24850 Representante legal: Jiye Chai Tel.: +4916092186166 Email: [email protected]
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correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Ámbito: aplicable a AEE vendidos en España (Real Decreto 110/2015 y normativa autonómica). Recogida 1×1: al comprar un nuevo AEE equivalente, puede solicitar la retirada gratuita del antiguo en el momento de la entrega. Pequeños AEE (≤25 cm) – 1×0: pueden entregarse sin compra previa en puntos de recogida autorizados. Solicitud: [email protected] | +4916092186166. Financiación y tratamiento: CLVR Transport GmbH financia la gestión, tratamiento y reciclaje conforme a la normativa RAEE española. Puntos de recogida: indicaremos el punto autorizado más cercano a su domicilio. Símbolo del contenedor tachado: no deseche AEE con residuos domésticos; use los canales específicos de recogida.
- 1. Identificación del vendedor CLVR Transport GmbH, Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Alemania. VAT ID: DE458243503. Contacto: [email protected] | +4916092186166. 2. Ámbito Estas CGC aplican a las ventas realizadas a consumidores a través del Marketplace de MediaMarkt España. 3. Proceso de compra La oferta se realiza a través de la plataforma. Recibirá confirmación de pedido por email. El pago se procesa mediante el proveedor de pagos del Marketplace; no se aceptan pagos directos al vendedor. 4. Precios y facturación Precios en euros con impuestos aplicables incluidos. La factura estará disponible a través del Marketplace. No se cargarán costes no informados antes de la compra. 5. Envío y entrega Entrega a la dirección indicada por el cliente. Plazos y transportista se muestran durante la compra. Se facilitará número de seguimiento cuando esté disponible. El riesgo se transmite al consumidor en el momento de la entrega efectiva. 6. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de 30 días para desistir. Vea la Política de Devoluciones en este perfil para instrucciones, costes y plazo de reembolso ≤72 h tras la verificación/aceptación. 7. Garantía legal Productos nuevos: garantía legal de 3 años conforme a la normativa española de consumo. Productos reacondicionados (si aplica): garantía de 1 año, salvo indicación específica. 8. Atención al cliente Email: [email protected] | Tel.: +4916092186166 (L–V 9:00–12:00 y 13:00–17:00, hora de Madrid/CET–CEST). 9. Protección de datos Véase la Política de Privacidad en esta página del vendedor. 10. Ley aplicable y resolución de conflictos Ley española y normativa de consumidores. Para consumidores, juzgados del domicilio del consumidor.
- Responsable CLVR Transport GmbH, Hammfelddamm 4A, 41460 Neuss, Alemania Correo: [email protected] | Tel.: +4916092186166 Finalidades Gestionar pedidos a través del Marketplace de MediaMarkt, atención al cliente y postventa, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y prevención del fraude (interés legítimo). Pagos y datos técnicos Los pagos los gestiona el Marketplace y/o su proveedor de pagos. No recabamos direcciones IP, cookies ni datos de tarjetas de pago a través de esta página del vendedor. Base jurídica Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). El envío de comunicaciones comerciales propias requerirá consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Destinatarios Operador del Marketplace (MediaMarkt), proveedores logísticos y de soporte estrictamente necesarios para la ejecución del contrato, y autoridades públicas cuando exista obligación legal. Transferencias internacionales Si se producen, se ampararán en garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación). Conservación Durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender obligaciones y posibles reclamaciones. Derechos Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y reclamación ante la autoridad de control. Para ejercitar sus derechos: [email protected] | +4916092186166.