YOURFIT EQUIPMENT, Lda

De conformidad con la Directiva Europea RAEE (WEEE – Waste Electrical and Electronic Equipment), YOURFIT EQUIPMENT, LDA está debidamente registrada como productor de aparatos eléctricos y electrónicos en Portugal con el número PT06002912. Cuando corresponda legalmente, ofrecemos la recogida gratuita de equipos eléctricos y electrónicos usados equivalentes al adquirir un producto nuevo, garantizando su correcta gestión, tratamiento y reciclaje a través de sistemas autorizados. Procedimiento de recogida 1:1 El cliente podrá solicitar la recogida gratuita de un equipo usado equivalente en el momento de la compra de un nuevo producto. Para ello deberá: Indicar el número de pedido Especificar el equipo que desea entregar Confirmar la dirección de recogida La solicitud deberá realizarse por email o teléfono a través de los datos de contacto indicados en la Seller Detail Page. La recogida se efectuará en la misma dirección de entrega del nuevo producto y estará limitada a un equipo equivalente por cada aparato adquirido (sistema 1:1). El equipo usado deberá estar completo y no representar riesgos para la seguridad o salud. Los consumidores pueden contactar con el servicio de atención al cliente por email o teléfono para obtener información adicional sobre la correcta gestión de residuos RAEE y los procedimientos aplicables.

1. Identificación del Vendedor Las presentes Condiciones regulan la venta de productos comercializados por: YOURFIT EQUIPMENT, LDA NIPC: 516238256 Sociedad por Cuotas Capital Social: 5.000,00 € Domicilio social: Rua da Indústria, nº 76, 4760-758 Vilarinho das Cambas, Vila Nova de Famalicão, Portugal Matriculada en la Conservatória do Registo Comercial de Vila Nova de Famalicão bajo el número único de matrícula y persona colectiva 516238256. 2. Objeto Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre YOURFIT EQUIPMENT, LDA y el cliente en relación con la compra de productos realizada a través del marketplace. La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones. 3. Proceso de Compra El proceso de compra se realiza a través de la plataforma marketplace. El pedido se considerará formalizado una vez confirmado el pago por la plataforma. El cliente recibirá confirmación electrónica de su pedido. YOURFIT EQUIPMENT, LDA se reserva el derecho de no aceptar pedidos en caso de error técnico, falta de disponibilidad o indicios de fraude. 4. Precios e Impuestos Todos los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente. Los gastos de envío, cuando aplicables, serán indicados antes de la confirmación del pedido. En caso de error manifiesto en el precio, el vendedor podrá cancelar el pedido, informando previamente al cliente. 5. Pagos Los pagos son procesados exclusivamente por la plataforma marketplace. YOURFIT EQUIPMENT, LDA no tiene acceso ni trata datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago utilizados por el cliente. La compra solo será enviada tras confirmación de pago por la plataforma. 6. Entrega y Plazos Plazos estimados de entrega: España: 2 a 7 días laborables Resto de la UE: 3 a 10 días laborables Las entregas se realizan mediante transportistas externos: TXT, GLS, SHENKER. Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al vendedor (fuerza mayor, incidencias logísticas, períodos de alta demanda). El retraso no imputable al vendedor no dará derecho a indemnización. 7. Incidencias en el Transporte El cliente deberá verificar el estado del producto en el momento de la entrega. En caso de daños visibles, deberá indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo por email o teléfono en el plazo más breve posible. 8. Cancelación, Desistimiento y Devoluciones El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento. La solicitud deberá realizarse por email y/o teléfono, utilizando los datos de contacto indicados en la Seller Detail Page. El producto podrá ser manipulado únicamente en la medida necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 72 horas (3 días) tras la aprobación y verificación de la devolución, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de Devoluciones. 9. Garantías Todos los productos nuevos disponen de una garantía legal de 3 años conforme al Decreto-Ley n.º 84/2021. En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a: reparación sustitución reducción del precio resolución del contrato en los términos legalmente establecidos. 10. Atención al Cliente La atención al cliente se presta a través de los siguientes canales: Email: [email protected] Teléfono: +351 912 854 955 11. Resolución Alternativa de Litigios En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor podrá recurrir al: Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave (Entidad RAL competente) 12. Legislación Aplicable y Jurisdicción Las presentes Condiciones se rigen por la Ley Portuguesa. Para la resolución de cualquier controversia será competente el tribunal de la comarca de Braga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. 13. Protección de Datos El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la información incluida en el apartado de Protección de Datos de la Seller Detail Page.