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Política de Recogida WEEE / RAEE En cumplimiento de la Directiva 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE/RAEE), MGYZ VENTURES SOCIEDAD LIMITADA garantiza la correcta gestión medioambiental de los productos eléctricos y electrónicos comercializados a través del marketplace MediaMarkt. La empresa se encuentra adherida a un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) autorizado, que se encarga de la recogida, tratamiento y reciclaje de los residuos derivados de dichos productos. El coste del tratamiento y reciclaje de los aparatos fuera de uso está financiado conforme a la normativa vigente, sin coste adicional para el consumidor. De acuerdo con la normativa aplicable, el cliente tiene derecho a la recogida gratuita 1×1 de un aparato usado equivalente al adquirido, en el momento de la entrega del nuevo producto. La solicitud de recogida del aparato usado deberá iniciarse a través de la plataforma del marketplace MediaMarkt. Para cualquier consulta adicional relacionada con la gestión RAEE, el cliente puede contactar con el vendedor a través de: Email: [email protected] Teléfono: +34663059363 Para que la recogida pueda realizarse correctamente, el aparato deberá encontrarse desinstalado, desconectado y en condiciones de fácil acceso en el lugar de entrega. Adicionalmente, el cliente puede depositar los aparatos fuera de uso en los puntos de recogida habilitados conforme a la normativa vigente. Esta política garantiza el cumplimiento de la normativa ambiental aplicable en la Unión Europea y en España.

Términos y Condiciones Generales de Venta (Marketplace) 1. Identificación del vendedor MGYZ VENTURES SOCIEDAD LIMITADA, con CIF B56460223 y domicilio social en Avenida de Les Corts Valencianes, 50 – Piso 1 B, 46015 Valencia, España. Email de contacto: [email protected] Teléfono de contacto: +34663059363 2. Ámbito de aplicación Las presentes condiciones regulan exclusivamente las ventas de productos realizadas por MGYZ VENTURES SOCIEDAD LIMITADA a través del marketplace MediaMarkt. 3. Proceso de compra y pago La formalización del pedido, así como el pago, se realizan íntegramente a través de la plataforma MediaMarkt, utilizando los métodos de pago habilitados por el propio marketplace. El vendedor no tiene acceso a los datos bancarios ni de pago del cliente. 4. Envíos La gestión logística, los plazos de entrega y la información de seguimiento se rigen por las condiciones y procedimientos establecidos en la plataforma MediaMarkt. 5. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. La solicitud de devolución deberá iniciarse a través de la plataforma MediaMarkt. Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 72 horas, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, conforme a los procedimientos del marketplace. 6. Garantía legal Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. 7. Atención al cliente Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o garantías, el cliente podrá contactar con el vendedor a través de la plataforma MediaMarkt o mediante los siguientes canales: Email: [email protected] Teléfono: +34663059363 8. Legislación aplicable Las presentes condiciones se rigen por la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable en el lugar de residencia del consumidor, sin perjuicio de la normativa imperativa que resulte de aplicación.