1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos comercializados por MCVT-SPORT & FITNESS, UNIPESSOAL LDA a través del MediaMarkt Marketplace.
2. Proceso de compra
El pedido se considerará concluido tras la confirmación del pago por parte del marketplace.
El cliente recibirá una confirmación electrónica del pedido.
3. Precios y pagos
Los precios indicados incluyen el IVA al tipo legal vigente.
Los pagos son procesados exclusivamente por el MediaMarkt Marketplace, no teniendo MCVT-SPORT & FITNESS, UNIPESSOAL LDA acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
4. Entrega
Plazos de entrega estimados:
España: 2 a 7 días laborables
Resto de la Unión Europea: 3 a 10 días laborables
Transportistas utilizados:
TXT
GLS
Schenker
Los posibles retrasos no imputables a la empresa (por ejemplo, casos de fuerza mayor) no darán derecho a indemnización.
5. Cancelación y devoluciones
Aplicable conforme a la Política de Devoluciones anteriormente descrita.
6. Garantía
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años, de conformidad con el Decreto-Ley n.º 84/2021.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a:
reparación
sustitución
reducción del precio
resolución del contrato
según lo establecido en la legislación aplicable.
7. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible a través de:
Email:
[email protected]
Teléfono: +351 252 080 647
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución alternativa de litigios
En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor podrá recurrir al:
Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave
Entidad competente de resolución alternativa de litigios.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación portuguesa.
Para la resolución de cualquier litigio será competente el tribunal de la comarca de Braga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
