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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- El Ministerio de Industria y Turismo, como responsable del Registro Nacional de Productores de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, CERTIFICA: 1. Que en la fecha de emisión del presente Certificado, el productor LOVAGE GROUP, S.L., con documento NIF: B42672477 y domicilio social en CALLE DRAPERS, 5 – POLIGONO INDUSTRIAL MASIA DEL JUEZ, está inscrito en el RII-AEE con número de inscripción registral 15855. 2. Que las marcas comerciales declaradas al RII-AEE por el mencionado productor son las siguientes: MÜLLER KITCHEN 3. Que el citado productor declara poner los siguientes productos en el mercado: (4) Grandes aparatos (con una dimensión exterior superior a 50 cm) Sin subcategoría HORNOS DE MICROONDAS (doméstico) HORNOS DE MICROONDAS CON ALGUNA DIMENSIÓN MAYOR DE 50 cm (5) Pequeños aparatos (sin ninguna dimensión exterior superior a 50 cm) Sin subcategoría APARATOS UTILIZADOS PARA COCINAR (Doméstico) 4. a) Que el productor se encuentra adherido a Sistemas Colectivos de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) para sus productos de las siguientes categorías: ECO-RAEE'S (4) Grandes aparatos (con una dimensión exterior superior a 50 cm) (5) Pequeños aparatos (sin ninguna dimensión exterior superior a 50 cm) 4. b) Que el productor posee un Sistema Individual para sus productos de las siguientes categorías: No tiene categorías en sistema individual. Y para que así conste, en Madrid, a 17 de Septiembre de 2024. En cumplimiento de la normativa RAEE (Real Decreto 110/2015), al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico, tienes derecho a solicitar la recogida gratuita de tu antiguo dispositivo equivalente (servicio 1 por 1) Si deseas que se realice esta recogida en el momento de la entrega del nuevo producto, por favor, contacta con nosotros tras realizar tu compra para coordinar el servicio.
- Vendido y enviado por: LOVAGE GROUP S.L 1. Identificación del vendedor Razón social: LOVAGE GROUP S.L CIF/NIF: B42672477 Dirección fiscal: Calle Dels Drapers, 5, 46900 Torrent, Spain Teléfono de atención al cliente: +34 614 26 81 44 Correo electrónico de contacto: [email protected] 2. Objeto Estas condiciones regulan la venta de productos por parte de LOVAGE GROUP S.L a través del Marketplace de MediaMarkt. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente estas condiciones. 3. Precios y pagos Todos los precios incluyen IVA. El pago se gestiona de forma segura a través de la plataforma de MediaMarkt. Los pedidos sólo se procesarán después de que se reciba el pago completo. 4. Envíos Los envíos se realizan a través de empresas de transporte colaboradoras. En caso de retraso o incidencia, el cliente será informado lo antes posible. 5. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en su estado original, con todos los accesorios, y sin signos de uso indebido. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío. 6. Garantía Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de fallo, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda. 7. Atención al cliente Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar con nosotros: Teléfono de atención al cliente: +34 614 26 81 44 Correo electrónico de contacto: [email protected] Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas laborables. 8. Protección de datos Los datos personales del cliente serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos y únicamente para la gestión del pedido y atención al cliente. 9. Legislación aplicable y resolución de conflictos Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Además, el cliente puede acudir a sistemas de resolución alternativa de conflictos como Confianza Online o la Junta Arbitral de Consumo.
- Responsable del tratamiento: LOVAGE GROUP S.L B42672477 Dirección fiscal: Calle Dels Drapers, 5, 46900 Torrent, Spain Teléfono de atención al cliente: +34 614 26 81 44 Correo electrónico de contacto: [email protected] Finalidad del tratamiento: Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión y tramitación de pedidos, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación comercial. Base legal para el tratamiento: La ejecución de un contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para la gestión logística del pedido (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago). Plazo de conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para la atención de posibles reclamaciones.