Aztarna eta saltzaileari buruzko informazioa
Wellbeinn Performance S.L. Calle Reyes Católicos 37, B 03630 Sax (Alicante) CIF: B16407355 Email: [email protected] Teléfono: +34 644 45 93 64
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- De acuerdo con la normativa vigente sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), en Wellbeinn ofrecemos a nuestros clientes el servicio de recogida gratuita de su antiguo aparato electrónico al comprar uno nuevo de funciones y características similares (modalidad 1x1). Dado que nuestros productos (pistolas de masaje, dispositivos de presoterapia, etc.), contienen componentes electrónicos, si deseas reciclar tu dispositivo antiguo al recibir tu pedido, deberás comunicárnoslo a través del correo [email protected] en el momento de realizar la compra. De este modo, coordinaremos con la agencia de transporte la recogida de tu antiguo dispositivo de forma totalmente gratuita y responsable con el medio ambiente.
- Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos ofertados por Wellbeinn Performance S.L. (NIF B16407355, domicilio en Calle Reyes Católicos 37, B, 03630 Sax, Alicante) a través del Marketplace de MediaMarkt. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones. 1. Identificación de la Empresa y Contacto La venta de los artículos es operada por Wellbeinn Performance S.L. Para cualquier gestión, soporte técnico o duda, el cliente puede contactarnos a través de la mensajería interna del marketplace o en [email protected]. 2. Productos y Precios Todos nuestros artículos de recuperación física y bienestar incluyen el IVA legalmente aplicable en el precio mostrado en la plataforma. 3. Métodos de Pago El pago del pedido se realiza íntegramente a través de la pasarela de pago segura proporcionada y gestionada por MediaMarkt. Wellbeinn Performance S.L. no interviene, procesa, ni tiene acceso a los datos bancarios del comprador. 4. Envíos y Entregas Los plazos de entrega se mostrarán en días laborables durante el proceso de compra. Wellbeinn preparará y enviará el pedido mediante agencias de paquetería a la dirección facilitada por el sistema de MediaMarkt. 5. Cancelación y Desistimiento (Devoluciones) El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y su embalaje original intacto. Por estrictos motivos de higiene y protección de la salud, no se admitirá la devolución por desistimiento de productos desprecintados que hayan entrado en contacto directo con la piel o fluidos corporales, salvo que presenten un defecto de fábrica. 6. Garantía Todos los productos nuevos comercializados por Wellbeinn cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación. Quedan excluidos los daños ocasionados por mal uso, negligencia o desgaste natural del dispositivo. 7. Protección de Datos Tal y como se detalla en nuestra Política de Privacidad, los datos de envío suministrados al vendedor se utilizarán exclusivamente para la tramitación, entrega y soporte posventa del pedido. 8. Resolución de Conflictos y Legislación Aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la compraventa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
- En Wellbeinn Performance S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de la política aplicable a sus compras. Los datos personales facilitados por MediaMarkt a nuestra empresa en calidad de vendedor (como el nombre, apellidos, dirección de entrega y teléfono) serán tratados única y exclusivamente con la finalidad de: Gestionar, preparar y enviar el pedido adquirido. Emitir la facturación correspondiente. Tramitar posibles devoluciones, garantías e incidencias derivadas del pedido. Queremos dejar constancia expresa de que Wellbeinn Performance S.L. actúa únicamente como encargado del tratamiento para la gestión logística y administrativa de su compra. En este entorno del Marketplace de MediaMarkt, el vendedor no recoge ni almacena datos técnicos como su dirección IP, el uso de cookies de navegación, ni ningún tipo de información financiera o datos de tarjeta bancaria. El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de [email protected].