Distria Global Markets SL

DISTRIA comercializa determinados aparatos eléctricos y electrónicos sujetos a la normativa RAEE/WEEE. Cuando resulte aplicable, el cliente podrá solicitar la recogida gratuita de un aparato eléctrico o electrónico usado de tipo equivalente al nuevo producto adquirido a DISTRIA a través del Marketplace de MediaMarkt, de conformidad con la normativa vigente en materia de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Para solicitar la recogida o recibir información sobre el procedimiento aplicable, el cliente deberá contactar con DISTRIA a través del email [email protected] o del teléfono (+34) 664 55 09 86, indicando los datos necesarios para identificar el pedido y el aparato usado objeto de recogida. DISTRIA gestionará los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos sujetos a esta obligación conforme a la normativa aplicable, facilitando su correcta recogida, tratamiento y reciclaje.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 1. Identificación del vendedor Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las ventas realizadas a través del Marketplace de MediaMarkt por: DISTRIA GLOBAL MARKETS S.L. CIF: B54766290 Domicilio social: Calle Guadalajara 14, Polígono Industrial L’Alfaç II, 03440 Ibi, Alicante, España Email de atención al cliente: [email protected] Teléfono: (+34) 664 55 09 86 Registro Mercantil de Alicante, Hoja A-139190, Tomo 3760, Folio 146. En adelante, “DISTRIA” o “el Vendedor”. Estas condiciones se aplican a los productos vendidos por DISTRIA a través del Marketplace de MediaMarkt. 2. Proceso de compra El cliente realizará el pedido y completará el proceso de compra a través de MediaMarkt Marketplace conforme a la información y condiciones mostradas durante dicho proceso. Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar la información del producto, precio y condiciones de entrega aplicables. 3. Disponibilidad y precios Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si después de realizarse un pedido el producto no estuviera disponible, DISTRIA informará de la incidencia y gestionará la solución correspondiente, incluido el reembolso cuando proceda. Los precios aplicables serán los mostrados al cliente en MediaMarkt Marketplace en el momento de realizar la compra. 4. Métodos de pago El cliente podrá utilizar los métodos de pago que se encuentren habilitados en MediaMarkt Marketplace durante el proceso de compra. DISTRIA no solicita ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias o de crédito utilizadas por el cliente para realizar el pago a través del Marketplace. 5. Entrega DISTRIA gestionará la preparación y expedición de los productos vendidos por ella a la dirección indicada en el pedido. El plazo de entrega aplicable será el indicado al cliente para la oferta o pedido correspondiente dentro de MediaMarkt Marketplace. En caso de incidencia con una entrega, el cliente podrá contactar con DISTRIA mediante el email [email protected] o el teléfono (+34) 664 55 09 86. 6. Cancelaciones El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido contactando con DISTRIA mediante el email [email protected] o el teléfono (+34) 664 55 09 86. DISTRIA intentará gestionar la cancelación siempre que el estado de preparación o expedición del pedido lo permita. Cuando ya no sea posible cancelar el envío, el cliente conservará los derechos de devolución o desistimiento que le correspondan. 7. Devoluciones El cliente podrá solicitar la devolución del producto dentro de un plazo mínimo de treinta (30) días desde su recepción. Para solicitar una devolución deberá contactar con DISTRIA mediante el email [email protected] o el teléfono (+34) 664 55 09 86. Una vez recibida y revisada la devolución, DISTRIA tramitará el correspondiente reembolso en un plazo máximo de tres (3) días / 72 horas. Las condiciones y excepciones de devolución se aplicarán respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos al consumidor. 8. Garantía Los productos vendidos por DISTRIA estarán sujetos a la garantía legal que resulte aplicable. En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente podrá contactar con DISTRIA a través de [email protected] o del teléfono (+34) 664 55 09 86. DISTRIA gestionará las soluciones que correspondan, tales como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, cuando resulten aplicables. 9. Atención al cliente Email: [email protected] Teléfono: (+34) 664 55 09 86 Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. 10. Protección de datos DISTRIA tratará únicamente los datos personales necesarios para gestionar la relación contractual con el cliente, incluyendo pedidos, entregas, atención al cliente, devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con las compras realizadas a través de MediaMarkt Marketplace. DISTRIA no recopila a través de la Seller Detail Page cookies del usuario, direcciones IP ni datos completos de las tarjetas bancarias o de crédito utilizadas para realizar el pago en el Marketplace. Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, el cliente podrá contactar con DISTRIA mediante [email protected]. 11. Legislación aplicable y resolución de conflictos Las presentes Condiciones Generales y la relación contractual entre DISTRIA y el cliente se regirán por la legislación que resulte aplicable y, especialmente, por la normativa de protección de consumidores y usuarios. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los derechos legalmente reconocidos al consumidor. 12. Nulidad parcial Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.