Información relativa al Reglamento (UE) 2023/2854 sobre las normas armonizadas para un acceso justo a los datos y su utilización.
(Media Markt Saturn, S.A.U)
De acuerdo con el Artículo 3(2) de la Ley de Datos (Reglamento (UE) 2023/2854), Media Markt Saturn, S.A.U (MMS), le informa sobre los datos de productos y datos de servicios relacionados (IoT) generados por el uso de productos conectados de proveedores externos ("dispositivo") vendidos en la tienda online de MMS (por ejemplo, mediamarkt.es). En este contexto, MMS actúa exclusivamente como vendedor y no como titular de los datos. La información detallada sobre estos datos está disponible en documentos independientes, que se mencionan a continuación. Esta información general cumple con las obligaciones de transparencia precontractual en virtud del Artículo 3(2) y está formulada de manera legalmente vinculante.
1. Datos del Producto
Los datos del producto se generan durante el uso del dispositivo. Para información detallada sobre la naturaleza, formato, volumen estimado, período de retención, opciones de acceso, recuperación y eliminación, así como la capacidad en tiempo real, consulte la pestaña "Información sobre la Ley de Datos" en la página del producto correspondiente. Esta información es proporcionada por los respectivos fabricantes.
2. Datos de Servicios Relacionados
Durante el uso del dispositivo, pueden generarse datos de servicios relacionados (por ejemplo, software que interactúa con el dispositivo, aplicaciones o herramientas de diagnóstico), que recibe el fabricante correspondiente como titular de los datos. Para información detallada sobre la naturaleza, volumen estimado, acceso, período de retención y almacenamiento, consulte la pestaña "Información sobre la Ley de Datos" en la página del producto correspondiente. Esta información es proporcionada por los respectivos fabricantes.
3. Uso de los Datos
3.1 Uso Propio
Los datos son utilizados por el fabricante correspondiente para fines como el cumplimiento del contrato, soporte, monitorización funcional, mejora del producto o desarrollo de nuevos servicios (por ejemplo, soluciones de IA), como se detalla en los documentos independientes de los fabricantes.
3.2 Uso por Terceros
Los datos se divulgan a terceros por parte del fabricante únicamente para la realización de los fines mencionados. Los terceros están contractualmente obligados a utilizar los datos solo para estos fines y a implementar medidas de seguridad apropiadas conforme a la ley aplicable. Los detalles se proporcionan en los documentos independientes de los fabricantes.
4. Titular de los Datos y Contacto
El titular de los datos es el fabricante correspondiente. Los datos de contacto del fabricante, así como información adicional de soporte, están disponibles en el documento de MMS para la Ley de Datos de la UE.
5. Acceso y Gestión de los Datos
El acceso a los datos del producto y a los datos de servicios relacionados se proporciona a través de los portales o interfaces puestos a disposición por el fabricante como titular de los datos, los cuales pueden encontrarse en el documento de MMS para la Ley de Datos de la UE.
El fabricante está obligado a proporcionar este acceso en un formato común, legible por máquina e interoperable, de manera simple, segura y directa, sin afectar la funcionalidad del producto y sin costo alguno. El acceso debe proporcionarse sin demora injustificada, de forma continua y en tiempo real o, cuando no sea técnicamente factible, tan pronto como sea posible después de su generación. MMS no proporciona acceso directo y no asume responsabilidad sobre ello.
6. Derecho a Presentar una Reclamación
6.1 Reclamación al Fabricante
En caso de incumplimiento, usted tiene derecho a presentar en primer lugar una reclamación al fabricante respecto a su incumplimiento de las obligaciones bajo el Reglamento (UE) 2023/2854. El fabricante está obligado a proporcionarle una respuesta razonada en un plazo razonable, normalmente no superior a 30 días, y a corregir cualquier incumplimiento.
6.2 Reclamación ante la Autoridad Supervisora (Ley de Datos)
Además, si considera que se han vulnerado sus derechos bajo el Reglamento (UE) 2023/2854, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente. Los datos de contacto de la autoridad competente están disponibles en el documento de MMS para la Ley de Datos de la UE.
6.3 Derecho a Presentar una Reclamación en virtud de la Legislación de Protección de Datos
De manera independiente, como titular de los datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora responsable de la protección de datos de acuerdo con el Artículo 77 del RGPD, disponible en el documento de MMS para la Ley de Datos de la UE.
7. Secretos Comerciales
Los datos pueden contener secretos comerciales del fabricante. El fabricante puede denegar el acceso a los datos que constituyan un secreto comercial, salvo que usted pueda demostrar que necesita dichos datos para ejercer sus derechos según el Reglamento (UE) 2023/2854 y haya tomado las medidas apropiadas para proteger su confidencialidad. En caso de dicha denegación, el fabricante está obligado a justificarla y a informarle en consecuencia.