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Información sobre el vendedor
Información Legal (Imprint Information) Entidad Responsable en la UE Nombre Legal: ECOMERFIT TECH, S.L. Dirección Registrada: AVDA DE LOS PLANETAS 29 PLANTA 10, PUERTA B, 28983 PARLA, MADRID, España Persona de Contacto: Branya Teléfono: +34 655255284 Correo Electrónico: [email protected] Número de Identificación Fiscal (CIF): B56460116 Fabricante Nombre Legal: YONG KANG TUDA SPORT GOODS CO.,Ltd Dirección Registrada: No.543 Calle Lianshui, Distrito Wuyuan, Yongkang, Zhejiang, China Código Postal: 321200 Teléfono: 18668293997 Correo Electrónico: [email protected] Alcance de la Representación en la UEECOMERFIT TECH, S.L. actúa como el Representante Autorizado en la UE para los productos no alimentarios (excepto dispositivos médicos y equipos de protección personal) de YONG KANG TUDA SPORT GOODS CO.,Ltd en el mercado de la Unión Europea (UE). Este mandato se rige por el "Acuerdo de Representante en la UE" válido desde 2025.07.10 hasta 2026.07.09. Cumplimiento de ProductosLos productos (ej.: Pesa bajo la marca EIGFOH) comercializados en el mercado de la UE cumplen con la normativa comunitaria aplicable. Para consultas sobre documentación técnica o cumplimiento, contacte con la Entidad Responsable en la UE o el Fabricante indicados anteriormente. Base LegalEsta información legal se establece conforme a la legislación de la Unión Europea (incluyendo la Directiva General de Seguridad de Productos, GPSD) y la legislación española (ej.: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico). Explicación Esta “Información Legal” cumple con los requisitos de transparencia y trazabilidad exigidos en el mercado europeo: detalla la entidad responsable en la UE (que gestiona la conformidad y comunicación con autoridades), el fabricante (origen del producto) y el ámbito de la representación, asegurando que consumidores y organismos reguladores puedan identificar y contactar a las partes involucradas en la comercialización de productos en la UE.
Número de teléfono: +34655255284
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Política de Recogida de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (WEEE) 1. Objetivo La presente Política de Recogida de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (en adelante, WEEE) tiene por objeto cumplir con las obligaciones establecidas en la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular y el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, así como con los requisitos del Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) gestionado por la Asociación Ecoeche (NIF: G45878865; RII-AEE: 12783). Nuestra empresa, ECOMERFIT TECH S.L (NIF: B56460116; domicilio fiscal: Avd Sierra Negrete 23-25, C.P. 46300, Comunidad Valenciana, España; registro RII-AEE: 18912), se ha adherido al SCRAP de Ecoeche para garantizar la gestión ambientalmente responsable de los WEEE generados por nuestros productos, evitando su deposición en vertederos y promoviendo su reutilización, recuperación y reciclaje. 2. Ámbito de Aplicación Esta política aplica a todos los aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) comercializados por ECOMERFIT TECH S.L (ej.: equipos electrónicos, dispositivos eléctricos, accesorios relacionados) y a los clientes/usuarios que deseen devolver dichos productos una vez que hayan alcanzado su fin de vida útil (FVU), así como a los residuos generados durante su mantenimiento o reparación. No aplica a residuos de productos no comercializados por nuestra empresa, ni a equipos dañados por uso inadecuado, manipulación negligente o accidentes (salvo que la avería sea derivada de defectos de fabricación cubiertos por garantía). 3. Responsabilidades ECOMERFIT TECH S.L: Asume la responsabilidad de gestionar la recogida y tratamiento de WEEE a través del SCRAP de Ecoeche. No cobra costos adicionales a los clientes por la recogida de WEEE, ya que estos se incluyen en el precio de los productos comercializados. Clientes/Usuarios: Al devolver WEEE, deben asegurarse de que el equipo esté desconectado de fuentes de energía, sin residuos externos (ej.: líquidos, suciedad) y, preferiblemente, en su empaque original (o empaque adecuado para evitar daños durante el transporte). Asociación Ecoeche: Gestiona la cadena de tratamiento de WEEE, incluyendo su transporte a instalaciones autorizadas, su clasificación, reutilización de componentes y reciclaje de materiales, garantizando el cumplimiento de normativas ambientales. 4. Procedimiento de Recogida de WEEE Solicitud de recogida: Contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:Teléfono: +34 655255284 (o usar el de Ecoeche: +34 925596604 / +34 679909552)Correo electrónico: [email protected] (o usar el de Ecoeche: [email protected])Website:o visitar www.ecoeche.es para consultar puntos de recogida autorizados. Información requerida: Al solicitar, indicar: nombre del solicitante, domicilio para la recogida (o preferencia por un punto de recogida), tipo de producto (ej.: "equipo electrónico X"), estado del producto (FVU o dañado) y número de serie (si está disponible). Recogida o entrega: Recogida a domicilio: Si el WEEE es de gran tamaño (ej.: equipos electrónicos de gran volumen) o el cliente lo solicita, Ecoeche o su proveedor autorizado realizará la recogida en el domicilio indicado, dentro de 3-5 días hábiles desde la solicitud. Puntos de recogida: Los clientes pueden entregar WEEE en puntos autorizados por Ecoeche (consultables en www.ecoeche.es) o en nuestras tiendas físicas (si las tiene). Tratamiento posterior: Una vez recibido el WEEE, Ecoeche lo envía a instalaciones de tratamiento autorizadas, donde se realiza su desmontaje, separación de materiales (metales, plásticos, vidrio) y reciclaje, con informe de seguimiento que ECOMERFIT TECH S.L conserva para cumplir con obligaciones administrativas. 5. Derechos de los Usuarios Los clientes/usuarios tienen derecho a: Recibir información clara sobre esta política de recogida de WEEE, tanto antes como después de la compra de nuestros productos. Solicitar la recogida de WEEE sin costos adicionales. Acceder a información sobre el tratamiento de los WEEE devueltos (puede solicitar un informe resumido a través de nuestro servicio de atención al cliente). Ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales (según Ley Orgánica 15/1999, LOPD), que se procesan exclusivamente para gestionar la solicitud de recogida y cumplir con obligaciones legales. 6. Cumplimiento y Actualizaciones ECOMERFIT TECH S.L revisa esta política anualmente para adaptarla a cambios normativos (ej.: modificaciones en leyes de residuos) o en el SCRAP de Ecoeche. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web y en solicitud escrita a nuestro domicilio fiscal. Para consultas adicionales sobre esta política, contactar a:ECOMERFIT TECH S.LAvd Sierra Negrete 23-25, C.P. 46300, Comunidad Valenciana, EspañaCorreo: [Correo de contacto]Teléfono: [Número de teléfono]
- 1. Ámbito de Aplicación Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, “Términos”) regulan la relación contractual entre ECOMERFIT TECH, S.L. (en adelante, “Vendedor”; NIF: B56460116; domicilio registrado: AVDA DE LOS PLANETAS 29 PLANTA 10, PUERTA B, 28983 PARLA, MADRID, España) y el cliente final (en adelante, “Consumidor”) por la adquisición de productos a través de la tienda online del Vendedor. Al realizar una compra o utilizar los servicios del Vendedor, el Consumidor declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como las políticas complementarias (Política de Devolución, Política de Protección de Datos, Política de WEEE) que se consideran parte integrante de este contrato. En caso de conflicto entre estos Términos y políticas complementarias, prevalecerán las políticas específicas para el asunto en cuestión. 2. Información de los Productos El Vendedor garantiza que toda la información sobre los productos (descripciones, características técnicas, precios, disponibilidad, imágenes) es verídica y actualizada en el momento de la publicación. Sin embargo, se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, actualizar especificaciones o modificar precios sin previo aviso, siempre que no afecten compras ya confirmadas. Los colores de los productos pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla del Consumidor, por lo que el Vendedor no es responsable de discrepancias visuales no derivadas de defectos de fabricación. 3. Proceso de Compra y Confirmación del Pedido 3.1 El Consumidor podrá seleccionar productos, añadirlos al carrito de compras y proceder al pago siguiendo los pasos indicados en el canal de venta. Antes de finalizar la compra, tendrá la oportunidad de revisar todos los detalles del pedido (productos, cantidades, precio total, dirección de envío) y corregir errores.3.2 La compra se considera formalizada y el contrato de compraventa se celebra cuando el Vendedor envía un correo electrónico de “confirmación de pedido” al Consumidor, incluyendo el número de pedido, detalles de los productos y datos de envío.3.3 Si un producto seleccionado no estuviera disponible después de la solicitud, el Vendedor informará al Consumidor dentro de 24 horas hábiles y ofrecerá la opción de cancelar el pedido (con reembolso completo) o sustituir el producto por otro de similar características y precio. 4. Precios y Métodos de Pago 4.1 Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España (actualmente 21% para productos generales). Los costos de envío se indicarán separadamente antes de finalizar la compra, según la ubicación del Consumidor y el método de envío seleccionado. 5. Envíos y Entrega 5.1 El plazo de envío comienza a contar desde la confirmación del pago y la disponibilidad del producto. El Vendedor no es responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control (incidencias de transportistas, retrasos aduaneros, eventos fortuitos o fuerza mayor). 5.2 La entrega se considera completada cuando el transportista entrega el paquete a la dirección indicada por el Consumidor. Si el Consumidor no se encuentra en la dirección en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o retiro en una sucursal. 6. Devoluciones y Reembolsos 6.1 El Consumidor tiene derecho a devolver cualquier producto dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin necesidad de justificar motivo, siempre que el producto se encuentre en su estado original (empaque intacto, sin signos de uso, con todos los accesorios y etiquetas). 6.2 El proceso de devolución es el siguiente:El Consumidor solicita la devolución a través del servicio de atención al cliente (correo: [email protected]; teléfono: +34 655255284) indicando el número de pedido y motivo de la devolución. 6.3 Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra, y el plazo para que el importe aparezca en la cuenta del Consumidor depende de la entidad financiera (generalmente 1-3 días hábiles). 7. Garantía de Productos 7.1 Todos los productos ofrecidos por el Vendedor tienen una garantía legal de 2 años desde la fecha de recepción, conforme a la Ley 23/2003, de 10 de julio, sobre Garantías de los Productos de Consumo.7.2 La garantía cubre defectos de fabricación o materiales que afecten el funcionamiento del producto. No cubre daños causados por uso inadecuado, manipulación negligente, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal del producto.7.3 Para ejercer la garantía, el Consumidor debe presentar el ticket de compra o correo de confirmación del pedido, y describir el defecto. El Vendedor evaluará el caso y ofrecerá la opción de reparación, reemplazo del producto o reembolso, según la gravedad del defecto. 8. Protección de Datos Personales 8.1 El Vendedor procesa los datos personales del Consumidor exclusivamente para gestionar el pedido, envío, devolución y atención al cliente, conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 3 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).8.2 El Consumidor tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o oponerse al tratamiento de sus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos, dirigiendo una solicitud por correo electrónico a [email protected], acompañada de una copia de su DNI o documento de identidad.8.3 El Vendedor no compartirá los datos del Consumidor con terceros, excepto con transportistas o plataformas de pago para cumplir con el contrato, o con autoridades competentes si es requerido por ley. 9. Propiedad Intelectual Todos los elementos del canal de venta (logotipos, imágenes de productos, textos, diseños, software) son propiedad del Vendedor o de terceros con licencia, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual (Ley 22/2006, de 3 de julio, sobre Propiedad Intelectual). El Consumidor no podrá reproducir, modificar, distribuir o utilizar estos elementos sin autorización expresa del Vendedor. 10. Exoneración de Responsabilidad El Vendedor no será responsable de daños indirectos (pérdida de beneficios, daños a equipos terceros, perjuicios derivados del uso no previsto del producto) causados por el producto, salvo que los daños sean resultado de negligencia grave o intencional del Vendedor. Asimismo, el Vendedor no se hace responsable de fallos en el servicio de venta online causados por problemas técnicos de redes, servidores o software ajenos a su control, siempre que adopte medidas razonables para solucionarlos en el menor plazo posible. 11. Modificación de los Términos El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, comunicando los cambios a través de su página web o correo electrónico a los Consumidores con pedidos pendientes. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación, excepto para compras realizadas antes de la modificación (a las que aplicarán los Términos vigentes en el momento de la compra). 12. Resolución de Controversias 12.1 En caso de disputa entre el Vendedor y el Consumidor, ambas partes se comprometen a resolverla amigablemente a través de negociación directa, dentro de 30 días desde la comunicación del conflicto.12.2 Si no se logra un acuerdo amigable, el Consumidor podrá presentar una reclamación ante el Servicio de Mediación de Consumo correspondiente a su localidad (en España) o utilizar el Sistema de Resolución Alternativa de Controversias (RAC) establecido por la normativa comunitaria.12.3 Para controversias no resueltas por mediación, la jurisdicción correspondiente será la de los juzgados y tribunales del domicilio del Consumidor, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa. Última actualización: [Fecha, ej.: 15 de octubre de 2025]Para consultas sobre estos Términos, contactar al servicio de atención al cliente:ECOMERFIT TECH, S.L.Teléfono: +34 655255284Correo: [email protected]
- 1. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de los datos personales (en adelante, “Responsable”) es ECOMERFIT TECH, S.L., con número de identificación fiscal (NIF): B56460116 y domicilio registrado en AVDA DE LOS PLANETAS 29 PLANTA 10, PUERTA B, 28983 PARLA, MADRID, España. Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la protección de tus datos personales, puedes contactar al Responsable a través del correo electrónico: [email protected] o el teléfono: +34 655255284. 2. Finalidades del Tratamiento El Responsable procesará tus datos personales exclusivamente para las finalidades siguientes, sin expandirse a otros usos sin tu previa autorización expresa: Gestionar el ciclo completo de la compra: desde la confirmación del pedido, la verificación de pago, la coordinación con transportistas hasta la entrega de productos. Atender y resolver consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias a través del servicio de atención al cliente. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias: como declaraciones fiscales, emisión de facturas, respuestas a solicitudes de autoridades competentes (ej.: Agencia Tributaria, policía) o cumplimiento de normativas sobre residuos (WEEE). Enviar comunicaciones comerciales: información sobre ofertas, nuevas colecciones, actualizaciones de productos o servicios relacionados (solo si has dado tu consentimiento para este fin; puedes retirarlo en cualquier momento). Optimizar el servicio: analizar patrones de compra de forma anónima para mejorar la experiencia del cliente (sin identificar a personas físicas individualmente). 3. Base Legal del Tratamiento El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 3 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), concretamente en las siguientes bases legales: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) RGPD): Para gestionar la compra y entrega de productos, ya que es necesario procesar tus datos para cumplir con las obligaciones del contrato celebrado contigo. Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c) RGPD): Para cumplir con requisitos fiscales (ej.: almacenar facturas) o respuestas a autoridades, como exige la ley. Consentimiento del titular (Art. 6.1.a) RGPD): Para enviar comunicaciones comerciales; este consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento sin consecuencias negativas. Interés legítimo del Responsable (Art. 6.1.f) RGPD): Para atender consultas de clientes, prevenir fraudes o optimizar el servicio (siempre que este interés no supere tus derechos, libertades y intereses fundamentales). 4. Tipos de Datos Procesados El Responsable solo recolecta y procesa los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades indicadas, sin recabar información superflua. Los tipos de datos incluyen: Datos identificativos: Nombre, apellidos, número de documento de identidad (DNI/NIE, solo si es requerido para emitir facturas o verificar tu identidad). Datos de contacto: Dirección postal (para envíos), número de teléfono, correo electrónico (para comunicaciones sobre el pedido y atención al cliente). Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito o detalles de transferencia bancaria (solo procesada por plataformas de pago certificadas, como Stripe o PayPal; el Responsable no almacena estos datos). Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, fecha de compra, importe pagado. Datos opcionales: Preferencias de comunicación (ej.: si prefieres recibir notificaciones por correo o SMS), solo si los proporcionas voluntariamente. 5. Destinatarios de los Datos Los datos personales no se cederán, compartirán ni venderán a terceros, excepto en los siguientes casos autorizados por ley o necesarios para cumplir las finalidades del tratamiento: Plataformas de pago (Stripe, PayPal): Reciben solo los datos de pago necesarios para procesar la transacción de forma segura, cumpliendo con el estándar PCI DSS. Transportistas (Correos España, Seur, DHL): Reciben tu nombre y dirección postal para coordinar el envío y entrega del producto. Autoridades competentes (Agencia Tributaria, AEPD, juzgados): Solo si es requerido por obligación legal, judicial o regulatoria. Asociación Ecoeche (Sistema SCRAP): Reciben tus datos de contacto (solo si devuelves productos WEEE) para gestionar la recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Proveedores de servicios de atención al cliente: Si el Responsable contrata un tercero para gestionar consultas, este solo tendrá acceso a los datos mínimos necesarios y estará sujeto a un contrato de confidencialidad. 6. Plazo de Conservación de Datos Los datos personales se conservarán solo durante el plazo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, más el plazo legal establecido para archivos fiscales o contables: Datos de compra y pago: Conservados durante 5 años después de la finalización del contrato (plazo legal para archivos fiscales en España). Datos de contacto para atención al cliente: Conservados hasta la resolución de tu consulta o reclamación, más 1 año para seguimiento. Datos para comunicaciones comerciales: Conservados hasta que tu retires el consentimiento (puedes hacerlo en cualquier momento). Datos para cumplir obligaciones legales: Conservados mientras dure la obligación legal (ej.: facturas, hasta 5 años). Una vez cumplido el plazo, los datos se eliminarán de forma segura o anonimizarán (para que no permitan identificar a ninguna persona física). 7. Derechos del Titular de los Datos Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento y sin coste dirigiendo una solicitud por correo electrónico a [email protected]. Para verificar tu identidad (evitando accesos no autorizados), debes acompañar la solicitud de una copia de tu DNI/NIE: Derecho de acceso: Conocer qué datos personales se están procesando, el motivo del tratamiento, los destinatarios y el plazo de conservación. Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados (ej.: si cambias de dirección, puedes solicitar modificarla en nuestro sistema). Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, el consentimiento se haya retirado o el tratamiento sea ilegal (salvo que exista una obligación legal de conservarlos). Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el uso de tus datos (ej.: si dudas de la veracidad de los datos, puedes pedir que no se usen hasta resolver la duda). Derecho de portabilidad de datos: Obtener tus datos en un formato estructurado, legible y transferible a otro responsable del tratamiento (ej.: si te cambias de proveedor, puedes solicitar que tus datos se envíen al nuevo). Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo del Responsable (ej.: oponerte a recibir comunicaciones comerciales, incluso si habías dado consentimiento antes). Si consideras que el tratamiento de tus datos viola el RGPD o la LOPD-GDD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es), la autoridad supervisora competente en España. 8. Medidas de Seguridad El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, daños o divulgación no autorizada: Cifrado de datos: Uso de protocolos SSL/TLS en la tienda online para cifrar la transmisión de datos (como tu dirección o correo electrónico). Seguridad en pagos: Colaboración con plataformas de pago certificadas (PCI DSS) que protegen los datos de pago. Acceso controlado: Solo el personal autorizado del Responsable (con formación en protección de datos) tiene acceso a los datos, y solo para las tareas que le corresponden. Actualizaciones periódicas: Revisión y actualización de sistemas de seguridad para mitigar riesgos (como virus, malware o ataques cibernéticos). Contratos de confidencialidad: Todos los terceros que trabajen con el Responsable (transportistas, proveedores de pago) firman un contrato de confidencialidad que obliga a proteger los datos. 9. Consentimiento del Titular Al proporcionar tus datos personales a través de la tienda online, formulario de contacto, proceso de compra o cualquier otro canal del Responsable, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Información de Protección de Datos. Asimismo, confirmas que los datos que proporcionas son verídicos, completos y actualizados, y te comprometes a notificar al Responsable cualquier cambio (ej.: cambio de dirección o teléfono). Para enviar comunicaciones comerciales, el Responsable solicitará tu consentimiento expreso de forma separada (no se considerará consentido por defecto). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Retiro de consentimiento para comunicaciones comerciales”.