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Política de Recogida de RAEE (WEEE Take Back Policy) En cumplimiento del Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) y demás normativa aplicable, nuestra tienda ofrece a los clientes un servicio de recogida gratuita de los aparatos eléctricos y electrónicos usados al adquirir un nuevo producto equivalente. 1. Derecho a la recogida gratuita Cuando compres un aparato eléctrico o electrónico en nuestra tienda, tienes derecho a entregar gratuitamente un aparato antiguo de tipo equivalente, destinado a cumplir las mismas funciones. Esta recogida puede realizarse: En el momento de la entrega del nuevo producto (entrega 1:1). En el caso de pequeños aparatos (ninguna dimensión superior a 25 cm), también puedes devolverlos sin necesidad de comprar uno nuevo (entrega 0:1). 2. Modalidades de recogida Recogida en domicilio: si has adquirido un producto con servicio de entrega a domicilio, puedes solicitar la retirada del aparato antiguo en el momento de la entrega del nuevo. Entrega en punto de recogida: también podrás entregar el aparato antiguo en un punto autorizado de recogida de RAEE. 3. Condiciones El aparato a devolver debe estar en condiciones que permitan su manipulación segura por parte del personal de transporte o recogida. El servicio de recogida no incluye el desmontaje de aparatos empotrados ni instalaciones complejas. 4. Compromiso ambiental Al devolver tu aparato eléctrico o electrónico usado, garantizas que se gestionará de forma adecuada a través de canales autorizados de reciclaje y valorización, evitando impactos negativos sobre el medio ambiente y la salud.

# Condiciones Generales de Venta e Información para Clientes ## I. Condiciones Generales de Venta ### 1. Disposiciones generales 1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los contratos celebrados con nosotros (**MBO Tech Spain Business SL**) a través del marketplace **MediaMarkt ES**. Cualquier condición que contradiga estas Condiciones Generales carece de validez, salvo pacto expreso en contrario. ### 2. Celebración del contrato 2.1 El objeto del contrato es la compraventa de bienes. 2.2 La presentación de los productos en el marketplace MediaMarkt ES no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. 2.3 Con la finalización del proceso de pedido en la plataforma MediaMarkt ES, el usuario formula una oferta vinculante de compra de los bienes seleccionados. Antes del envío definitivo, es posible revisar y corregir los datos introducidos mediante las funciones de edición disponibles en la plataforma. 2.4 Inmediatamente después del envío del pedido, el cliente recibe una confirmación automática de recepción a través del sistema MediaMarkt ES. Dicha confirmación no constituye aún la aceptación del contrato. 2.5 El contrato se considera perfeccionado cuando enviamos una confirmación expresa de aceptación (p. ej., confirmación de envío) a través del sistema MediaMarkt ES, o con el despacho de la mercancía. Si no se recibe confirmación en el plazo de dos días laborables, el pedido deja de ser vinculante y los pagos realizados serán reembolsados sin demora. 2.6 La tramitación de los pedidos y la comunicación contractual se realizan a través de la plataforma MediaMarkt ES y/o por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente garantizar que los datos de contacto facilitados sean correctos. ### 3. Modalidades de pago El pago se efectúa exclusivamente a través de los métodos de pago habilitados por el marketplace MediaMarkt ES. Los métodos disponibles (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, etc.) se muestran durante el proceso de compra. Cualesquiera comisiones o condiciones específicas relativas al método de pago elegido se comunican antes de la finalización del pedido. ### 4. Reserva de dominio 4.1 La propiedad de los bienes permanecerá reservada a nuestro favor hasta el pago íntegro del precio. ### 5. Garantía 5.1 Se aplican los derechos de garantía legal previstos por la normativa vigente. 5.2 Se recomienda al consumidor comprobar sin demora los bienes recibidos y comunicar inmediatamente al transportista y a nosotros cualquier daño de transporte o defecto manifiesto. La falta de notificación no implica pérdida de los derechos legales de garantía. ### 6. Legislación aplicable y fuero competente 6.1 Será aplicable la legislación española, siempre que no prive al consumidor de la protección obligatoria prevista por la normativa de su país de residencia habitual. 6.2 No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG). ### 7. Restricciones de edad 7.1 Para productos sujetos a restricciones legales de edad (p. ej., protección de menores), los contratos solo se celebran con clientes que hayan alcanzado la edad mínima legal exigida. 7.2 Al enviar el pedido, el cliente confirma que cumple con la edad mínima legal y que el destinatario de la entrega también cumple dicho requisito. 7.3 Cuando lo exija la ley, el transportista verificará la edad en el momento de la entrega mediante documento de identidad válido. --- ## II. Información para clientes ### 1. Identificación del vendedor **MBO Tech Spain Business SL** Calle de Hermosilla 48, 1 D 28001 Madrid, España Teléfono: +34 919 931 169 E-mail: [email protected] No estamos ni obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de conciliación ante organismos de resolución de litigios en materia de consumo. ### 2. Pasos técnicos para la celebración del contrato El procedimiento técnico para la celebración del contrato se gestiona a través del sistema del marketplace MediaMarkt ES y sigue lo indicado en la Sección I.2. ### 3. Idioma del contrato y archivo 3.1 El idioma del contrato podrá ser español, inglés o alemán. 3.2 El texto íntegro del contrato no se archiva por nuestra parte. No obstante, es posible guardar o imprimir los datos del pedido desde la plataforma MediaMarkt ES antes del envío definitivo. Tras la recepción del pedido, el sistema MediaMarkt ES transmitirá al cliente todos los detalles esenciales del contrato junto con estas Condiciones Generales. ### 4. Características esenciales de los productos Las características esenciales de los bienes figuran en la correspondiente ficha de producto dentro del marketplace MediaMarkt ES. ### 5. Precios y condiciones de pago 5.1 Todos los precios indicados incluyen el IVA y demás impuestos aplicables. 5.2 Los posibles gastos de envío se muestran en la ficha del producto o durante el proceso de compra. 5.3 Cualesquiera comisiones bancarias o de conversión derivadas de pagos efectuados fuera de la UE serán a cargo del cliente. 5.4 Los métodos de pago disponibles son los indicados en la Sección I.3. Salvo indicación contraria, el pago vence de forma inmediata a la celebración del contrato. ### 6. Entrega 6.1 Los plazos y condiciones de entrega, así como posibles limitaciones, figuran en la ficha de producto del marketplace MediaMarkt ES. Salvo indicación distinta, tras unos 2 días laborables de tramitación, la entrega se realiza normalmente en un plazo de 3 a 7 días laborables. 6.2 Para consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transmite únicamente en el momento de la entrega. Si el consumidor elige un transportista no autorizado, el riesgo pasa en el momento de la entrega de la mercancía a dicho transportista. Para clientes profesionales, el riesgo se transmite con el envío. ### 7. Garantía legal Véase la Sección I.5 (Garantía). --- **Última actualización: 6 de julio de 2025**