1. Identificación
Vida Boreal S.L., con CIF B22557003 y domicilio fiscal en Av. dels Alps, 48, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona (España).
Correo electrónico:
[email protected]
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de productos realizada a través del Marketplace de MediaMarkt.
3. Condiciones de compra y entrega
Las compras se consideran formalizadas en el momento en que el cliente recibe confirmación del pedido a través del Marketplace. Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente dentro de los plazos de entrega establecidos en cada ficha de producto.
4. Plazos de envío y devoluciones
El plazo de preparación del pedido es de 24–48 horas laborables. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, siendo normalmente de 2 a 5 días laborables en España peninsular.
Los clientes disponen de un plazo de 30 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
5. Cancelaciones
El cliente podrá cancelar el pedido sin coste antes de que sea enviado. Una vez enviado, deberá tramitarse como devolución.
6. Garantías
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
7. Métodos de pago
Los pagos se gestionan exclusivamente a través del sistema seguro de MediaMarkt Marketplace.
8. Resolución de conflictos
En caso de incidencias o reclamaciones, el cliente podrá dirigirse al servicio de atención al cliente de Vida Boreal en la dirección de contacto indicada.
9. Protección de datos
Vida Boreal S.L. cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
10. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Barcelona (España), salvo disposición legal en contrario.