Airwheel ES

Política de reciclaje (WEEE) En cumplimiento con la normativa de la Unión Europea, ofrecemos un servicio gratuito de recogida de sus antiguos dispositivos electrónicos para garantizar un reciclaje adecuado y proteger el medio ambiente. Recogida 1 por 1 (obligatoria con nuevas compras): - Al adquirir una nueva maleta inteligente Airwheel, puede devolver su antigua maleta Airwheel o un equipaje electrónico equivalente sin coste adicional. Cómo organizar su devolución: - Contacte con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente después de realizar su pedido. - Le proporcionaremos instrucciones y una etiqueta de envío (si corresponde) para devolver su antigua maleta de forma gratuita. Eliminación de maletas sin nueva compra (para clientes que deseen desechar una maleta Airwheel sin comprar una nueva): - Los artículos grandes como las maletas Airwheel no pueden desecharse como residuos domésticos normales. - Debe utilizar los puntos de recogida oficiales de RAEE de su municipio o recicladores autorizados. - Póngase en contacto con su ayuntamiento para obtener orientación sobre dónde entregar la maleta electrónica para su correcto reciclaje. - Opcionalmente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar si existe un servicio voluntario de recogida disponible. Eliminación adecuada e identificación: - El símbolo del contenedor tachado impreso en su producto y embalaje indica que la maleta debe recogerse por separado y no debe eliminarse como residuo urbano no diferenciado. Al asegurar la correcta eliminación de su maleta Airwheel, ayuda a prevenir daños al medio ambiente y a favorecer el reciclaje de materiales valiosos. Preguntas: Para cualquier consulta sobre nuestra política RAEE o para organizar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ([email protected])

Fecha de entrada en vigor: septiembre 2025 Vendedor: Gomobi SASU (“nosotros”, “nuestro”) Domicilio social: 250 B Boulevard Saint-Germain, 75007 París, Francia NIF-IVA: FR35938872934 SIRET: 938 872 934 00014 1. Disposiciones Generales Estas Condiciones Generales de Venta (“CGV”) regulan la comercialización del equipaje eléctrico inteligente Airwheel (“Producto”) a través del marketplace de MediaMarkt España. Al realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estas CGV. La oferta se dirige exclusivamente a personas físicas o jurídicas que compran para uso personal, y no para reventa en el marco de una actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. Al realizar el pedido, confirmas que no se trata de una compra con fines de reventa. No se permiten ventas a menores de 18 años salvo que el pedido lo efectúe su padre, madre o tutor legal. 2. Información del Producto y Disponibilidad Algunos Productos pueden incluir elementos digitales (“Productos con elementos digitales”), cuya ausencia puede afectar a su funcionamiento. Las características esenciales, precios y condiciones específicas figuran en la ficha de producto. Las imágenes son meramente ilustrativas; prevalece siempre la descripción escrita. Disponibilidad: - Disponible: En stock y listo para envío - No disponible: No puede pedirse - Bajo pedido: No en stock, pero se encarga al proveedor 3. Precio y Pago - Todos los precios están en euros (€) e incluyen IVA. - Los gastos de envío se añaden aparte. Los precios pueden diferir de las tiendas físicas de MediaMarkt y variar diariamente. Métodos de pago: tarjeta de crédito/débito, PayPal, según indique la plataforma de MediaMarkt España. La preautorización se realiza al efectuar el pedido; el cargo se efectúa cuando el Producto está listo para ser enviado. 4. Pedido y Formalización del Contrato Debes autenticarte en la plataforma de MediaMarkt España para poder realizar un pedido. El contrato se perfecciona en el momento de enviar tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido y copia de estas CGV. 5. Envío y Entrega - Los Productos se entregan en la dirección indicada al realizar el pedido. - Los plazos de entrega son orientativos, normalmente dentro de los 30 días siguientes a la compra. - El riesgo se transfiere al cliente en el momento de la entrega física del Producto. Debes revisar el embalaje y los precintos al recibir el pedido. Cualquier daño debe comunicarse de inmediato al transportista y a Gomobi en un plazo de 30 días. 6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones) De acuerdo con la normativa española y la política de MediaMarkt España, dispones de 30 días naturales desde la recepción del Producto para desistir sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho: - Contáctanos directamente en [email protected]. Tras notificar el desistimiento, dispones de 14 días para devolver el Producto. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en caso de producto defectuoso o entrega incorrecta. El Producto debe devolverse en su embalaje original y con todos sus accesorios. Excepciones: - Bienes precintados que hayan sido desprecintados por motivos de higiene o protección de la salud. - Bienes personalizados o fabricados a medida. 7. Garantía Legal Todos los Productos cuentan con una garantía legal de 3 años por falta de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Derechos del consumidor: - Reparación o sustitución gratuita en un plazo razonable. - Si la reparación o sustitución es imposible o desproporcionada, podrás solicitar una rebaja del precio o la resolución del contrato. - Gomobi asumirá los costes de recogida y reenvío en casos de garantía. El cliente debe notificar a Gomobi cualquier falta de conformidad en un plazo de 2 meses desde que la detecte. 8. Ley Aplicable y Jurisdicción Estas CGV y los contratos de compraventa asociados se rigen por la legislación española. En caso de litigio, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor en España.