Derecho de desistimiento para consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Política de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de un mes a partir del día:
- en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, tome posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes en un solo pedido y estos se entreguen como un solo pedido;
- en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, tome posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;
- en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, tome posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido bienes que se entreguen en varios envíos parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Pergamou, 3,
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Engomi
2413, Nicosia, Cyprus local: +8614775625801, correo electrónico:
[email protected]) su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias de la cancelación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos el pago que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 3 días a partir de la fecha en que recibamos la devolución de su pedido en nuestros almacenes. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos los productos lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato, o a la dirección de devolución: Pergamou, 3,
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2413, Nicosia, Cyprus ESPJA. Este plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días.
Nos haremos cargo de los gastos de devolución de los productos.
Solo deberá abonar la pérdida de valor de los productos si esta se debe a una manipulación no necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Causas de Exclusión o Caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
- para la entrega de bienes no prefabricados, para cuya producción sea decisiva la selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado al formalizar el contrato, pero que no puedan entregarse antes de 30 días después de la formalización del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas ilustradas, excepto los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los contratos:
- para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado tras la entrega;
- para la entrega de bienes que, por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes tras la entrega; - para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un paquete sellado, si el sello se ha retirado tras la entrega.
(Si desea cancelar el contrato, contacte con nuestro equipo de atención al cliente).
Deberá de realizar la devolución a:
Pergamou, 3,
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