Mandarin Stories ES

De acuerdo con la ley alemana ElektroG (Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos), nosotros, como fabricantes/vendedores de este producto, estamos registrados en la fundación EAR para su gestión al final de su vida útil. ¿Cómo puede deshacerse de este dispositivo de forma gratuita? Por favor, no deseche el dispositivo en la basura doméstica cuando finalice su vida útil. Opciones de devolución gratuitas: Puntos limpios municipales: Puede entregar los dispositivos antiguos en cualquier punto de recogida de residuos de su ciudad. Devolución en comercios: Las tiendas de electrónica con una superficie de venta superior a 400 m² están obligadas a aceptar la devolución gratuita de dispositivos antiguos pequeños, sin necesidad de realizar una nueva compra. Puntos de recogida cercanos: En muchos supermercados y edificios públicos hay contenedores de recogida para pequeños aparatos eléctricos y electrónicos.

Términos y Condiciones Generales (General Terms and Conditions) § 1 Ámbito de aplicación (1) Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, "Términos") se aplican a todos los contratos de bienes y servicios celebrados entre Mandarin Stories GmbH (en adelante, "Vendedor") y el comprador (en adelante, "Cliente") a través de la plataforma en línea de MediaMarkt. (2) No se aplicarán cualesquiera términos y condiciones del Cliente que se desvíen, contradigan o complementen estos Términos, a menos que el Vendedor haya consentido expresamente por escrito en su aplicación. § 2 Celebración del contrato (1) La presentación de los productos en la plataforma de MediaMarkt por parte del Vendedor constituye una oferta vinculante. (2) El Cliente puede aceptar esta oferta colocando el producto en el carrito de compras de MediaMarkt y completando el proceso de pedido. Durante el proceso de pedido, el Cliente debe facilitar la información requerida y puede verificar y corregir sus datos antes de la confirmación final. (3) El Vendedor enviará una confirmación de pedido automática por correo electrónico a través de la plataforma de MediaMarkt tras recibir el pedido. Dicha confirmación no constituye la aceptación del contrato. El contrato de compra solo se perfeccionará cuando el Vendedor confirme expresamente el pedido mediante un correo electrónico de confirmación separado o mediante el acto de envío (o mediante la provisión de un enlace de descarga para productos digitales). § 3 Entrega y falta de mercancía (1) La entrega se efectúa desde el almacén del Vendedor. El transporte y la entrega los realiza el Vendedor o el proveedor de servicios logísticos designado por él. El riesgo de la mercancía se transfiere al Cliente en el momento de su entrega al transportista. (2) Si los productos especificados en la confirmación del pedido no están disponibles temporalmente, el Vendedor lo notificará inmediatamente al Cliente. En caso de falta de existencias imprevista, el Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato; en tal caso, el Vendedor reembolsará inmediatamente cualquier pago ya realizado por el Cliente. (3) La zona de entrega son los países de envío permitidos por la plataforma MediaMarkt. El Cliente puede consultar los países de envío disponibles específicos durante el proceso de pedido. § 4 Precios y condiciones de pago (1) Los precios mostrados incluyen el IVA legal aplicable, pero no incluyen los gastos de envío. (2) Los gastos de envío se indicarán claramente durante el proceso de pedido y serán abonados adicionalmente por el Cliente. (3) El Cliente puede pagar utilizando los métodos de pago proporcionados por la plataforma MediaMarkt (como tarjeta de crédito, PayPal, etc.). El procesamiento del pago puede ser responsabilidad de MediaMarkt o de sus socios. (4) A menos que se acuerde lo contrario, el pago vencerá en el momento de realizar el pedido. § 5 Reserva de propiedad La mercancía seguirá siendo propiedad del Vendedor hasta el pago completo del precio. § 6 Garantía y responsabilidad (1) El Vendedor otorga garantía por los defectos de la mercancía de acuerdo con las disposiciones legales. (2) No se asumirá responsabilidad por desviaciones menores que sean normalmente previsibles en base a la descripción del producto y sus características. (3) El Vendedor no será responsable por los daños resultantes del incumplimiento de una obligación debido a negligencia leve, siempre que dicha obligación no sea una obligación esencial contractual, cuya cumplimiento el Cliente pueda confiar razonablemente, y que no sean daños por lesiones corporales, a la salud o la muerte. En caso de pérdida de datos, el Vendedor no será responsable si esta se debe a negligencia leve y el Cliente podría haber evitado la pérdida realizando copias de seguridad periódicas. (4) La limitación de responsabilidad anterior no se aplica si el Vendedor ha garantizado la ausencia de defectos, ni en casos de daños personales, perjuicios a la salud o violación del derecho a la vida causados ​​por un defecto del producto. § 7 Derecho de desistimiento Información sobre el derecho de desistimiento El consumidor tiene derecho a desistir. Información sobre el derecho de desistimiento Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días y sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de treinta días desde el día en que usted o un tercero por usted indicado (que no sea el transportista) tome posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Mandarin Stories GmbH, Sandkamp 1, 22111 Hamburg, Germany, correo electrónico: [email protected]) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un escrito enviado por correo postal, fax o correo electrónico). Para que se cumpla el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo. Consecuencias del desistimiento Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que haya elegido una modalidad de envío diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de treinta días desde la fecha en que recibimos la notificación de su desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos la mercancía de vuelta, o hasta que usted nos entregue una prueba del envío de la mercancía, lo que suceda primero. Usted debe devolver la mercancía de forma inmediata y en cualquier caso a más tardar en un plazo de treinta días desde la fecha en que nos comunique su desistimiento a nuestro almacén. Si gestiona la devolución a través del portal de devoluciones de MediaMarkt, se aplicará su proceso de devolución especificado. Se considerará cumplido el plazo si la mercancía se envía antes de que expire dicho plazo de treinta días. Usted asumrá los costos directos de la devolución de la mercancía. Formulario modelo de desistimiento (Si desea desistir del contrato, cumplimente y envíe este formulario). — A: Mandarin Stories GmbH, Sandkamp 1, 22111 Hamburg, Germany, correo electrónico: [email protected]: — Yo/Nosotros () por la presente desisto/desistimos () del contrato de compra de los siguientes bienes () — Pedido realizado el () / Recibido el () — Nombre del cliente — Dirección del cliente — Firma del cliente (solo para notificación en papel) — Fecha () Táchese lo que no corresponda. § 8 Protección de datos El Vendedor trata los datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG). Para obtener información detallada sobre la recopilación, el tratamiento y sus derechos como interesado, consulte nuestra declaración de protección de datos por separado. § 9 Disposiciones finales (1) Si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial bajo Derecho público, el lugar de cumplimiento y pago, así como el foro exclusivo para todas las controversias derivadas de la relación contractual, será la sede social del Vendedor (Hamburgo). En los mismos casos, Hamburgo también tendrá jurisdicción exclusiva para las reclamaciones against el Vendedor. (2) Se aplicará la ley alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. (3) Si alguna disposición de estos Términos fuera inválida o hubiera una laguna, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. Vendedor: Mandarin Stories GmbH Sandkamp 1, 22111 Hamburg Alemania Correo electrónico: [email protected]