TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Razón Social: DISTRIBUCIONES SIN PREVIO AVISO, S.L.
Nombre Comercial: DSPA
CIF: B65733255
Domicilio Social: C/ Creu Roja, 24 Local, 08904 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España
Email:
[email protected]
Teléfono: 934 47 26 97
Registro Mercantil de Barcelona
Representante Legal: Carlos Miguel Gil Castro
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos comercializados por DISTRIBUCIONES SIN PREVIO AVISO, S.L. a través del marketplace de MediaMarktSaturn. La realización de un pedido implica la aceptación incondicional de estas condiciones.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
Los productos ofrecidos son aparatos eléctricos y electrónicos. Los precios indicados incluyen IVA y están expresados en euros (€). Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN
El proceso de compra se realiza a través de la plataforma MediaMarktSaturn. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email. El contrato se perfecciona cuando el vendedor confirma el pedido y procesa el pago.
5. CONDICIONES DE ENTREGA
Los plazos de entrega informados son orientativos. El vendedor se compromete a entregar los productos en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación del pedido. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. El cliente debe verificar el estado del producto en el momento de la recepción.
6. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago aceptados son los facilitados por la plataforma MediaMarktSaturn. El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, debe notificarlo por escrito a:
[email protected] o llamando al 934 47 26 97.
Los productos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y con toda la documentación. Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
8. GARANTÍAS
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Durante los primeros 6 meses desde la entrega, se presume que cualquier falta de conformidad existía en el momento de la entrega.
El cliente debe informar al vendedor de la falta de conformidad en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe contactar con:
[email protected] o teléfono 934 47 26 97.
9. PRODUCTOS REACONDICIONADOS
Si el producto es reacondicionado, se indicará claramente en la descripción del producto, especificando las diferencias con un producto nuevo y el alcance de la garantía.
10. POLÍTICA RAEE (RESIDUOS ELECTRÓNICOS)
En cumplimiento de la normativa RAEE, ofrecemos la recogida gratuita del antiguo aparato eléctrico o electrónico al entregar uno nuevo de similares características. Para más información, consulte nuestra Política de Recogida WEEE.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El responsable del tratamiento es DISTRIBUCIONES SIN PREVIO AVISO, S.L. Los datos se utilizarán para la gestión del pedido y relación comercial.
12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se resolverá, en primer lugar, mediante negociación entre las partes. En caso de no alcanzarse un acuerdo, el consumidor puede acudir a las plataformas de resolución de conflictos en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamación:
- Email:
[email protected]
- Teléfono: 934 47 26 97
- Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00h
- Dirección: C/ Creu Roja, 24 Local, 08904 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
15. MODIFICACIONES
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación.
Fecha de última actualización: 30 de diciembre de 2025
