Condiciones Generales de Contratación – Queraltó (Marketplace España)
Vendedor: Grupo R. Queraltó, S.A. — NIF A41088493 — Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, 41016 Sevilla, España —
[email protected] — +34 607 039 239.
1. Objeto y ámbito: ventas a través del Marketplace de MediaMarkt (España). El contrato se perfecciona entre el cliente y el Vendedor; el operador facilita el entorno de pedido y cobro.
2. Precios y pago: precios con impuestos aplicables; los pagos se procesan por los métodos del marketplace. El Vendedor no trata datos de tarjeta.
3. Envío y entrega: plazos/cobertura según ficha; incidencias con el Vendedor.
4. Devoluciones y desistimiento: 30 días desde la entrega. Solicitud en
[email protected] o +34 607 039 239. Reembolso en ≤72 horas desde la recepción y verificación del producto. Excepciones legales (art. 103 TRLGDCU).
5. Garantía legal: 3 años para productos nuevos; puesta en conformidad sin coste cuando proceda.
6. RAEE (WEEE): retirada 1×1 gratuita de equipo equivalente; solicitud por email/teléfono; condiciones en la Política RAEE del perfil.
7. Atención al cliente: L–J 7:00–14:30; V 7:00–14:00 —
[email protected] · +34 607 039 239.
8. Protección de datos: ver “Información sobre Protección de Datos” en este perfil (gestión de pedidos/posventa; sin datos de tarjeta).
9. Resolución de conflictos y jurisdicción: mecanismos del marketplace y autoridades de consumo. Ley española; para consumidores, juzgados del domicilio del consumidor.
