Términos y Condiciones Generales — Photo Univers (Photoflash SAS)
Ámbito
Estas condiciones regulan las ventas de Photo Univers a consumidores a través del Marketplace de MediaMarkt España.
Pedidos y pago
El contrato se formaliza cuando el cliente confirma el pedido en el marketplace. Los pagos son procesados por el marketplace.
Envío y entrega
Los plazos son orientativos según se muestran en la página del producto. Entrega en la dirección indicada por el cliente. Incidencias:
[email protected]
· +33 2 54 78 18 65 (incluye el número de pedido).
Devoluciones y desistimiento
30 días desde la recepción sin justificación. En devoluciones por cambio de opinión, el cliente paga los costes directos de devolución; en productos defectuosos/incorrectos/dañados, los costes los asume el vendedor. Reembolsos dentro de las 72 horas tras la recepción y verificación. Aplican las exclusiones legales del Art. 103 TRLGDCU.
Garantía legal
Garantía legal de 3 años por falta de conformidad; subsanación (reparación/sustitución) sin coste cuando corresponda.
WEEE (RAEE)
Recogida gratuita 1×1 de un dispositivo equivalente al comprar uno nuevo. Consulta nuestra política WEEE/RAEE en este perfil.
Atención al cliente
[email protected]
+33 2 54 78 18 65
Ley aplicable y jurisdicción
Derecho español; para consumidores, los tribunales del domicilio del cliente.