Pulseshade

Política RAEE (WEEE) – PULSESHADE Ámbito: al vender aparatos eléctricos o electrónicos (AEE), ofrecemos recogida 1x1 gratuita del aparato usado equivalente al adquirido. Cómo solicitarla: contacte con [email protected] o +34 620 574 613 indicando su número de pedido al realizar la compra o dentro de los 30 días siguientes. Condiciones: el aparato debe estar desinstalado, accesible y sin residuos peligrosos. Financiación del tratamiento/reciclaje: PULSESHADE financia el tratamiento y reciclaje conforme a la normativa RAEE. Información adicional: también puede utilizar los puntos limpios o sistemas municipales disponibles en su localidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – PULSESHADE 1. Identificación del vendedor PULSESHADE | 64 Rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon, Francia | VAT/NIF: FR94988303798 Contacto: [email protected] | +34 620 574 613 2. Objeto y ámbito de aplicación Estas Condiciones regulan la venta de productos realizada exclusivamente a través del Marketplace de MediaMarkt España. La compra se rige por estas Condiciones, la ficha de producto y la normativa de consumidores aplicable. 3. Proceso de compra El pedido se realiza íntegramente en el Marketplace. El contrato se perfecciona cuando aceptamos el pedido. 4. Precios, impuestos y facturación Los precios incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, si existen, se informan antes de finalizar la compra. La factura se emite conforme a la normativa vigente. 5. Métodos de pago Los pagos se gestionan exclusivamente a través de los métodos disponibles en el Marketplace de MediaMarkt. No solicitamos ni tratamos datos de pago fuera del Marketplace. 6. Envío y entrega La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente. Los plazos estimados y, en su caso, gastos de envío se muestran durante la compra. En caso de daño visible en la entrega, deje constancia en el albarán del transportista y contacte con atención al cliente. 7. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción para desistir. Solicitud: [email protected] o +34 620 574 613 con el nº de pedido. Condiciones: producto en buen estado y, cuando sea razonable, con accesorios y embalaje original. Reembolso: tras recibir y verificar la devolución (o aprobarla), emitiremos el reembolso en un máximo de 72 horas al método de pago original. Exclusiones: no procede el desistimiento en los supuestos legales. 8. Garantías y servicio posventa Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad conforme a la normativa aplicable. Para gestionar una incidencia, contacte con atención al cliente indicando el nº de pedido y una descripción del problema; repararemos, sustituiremos o reembolsaremos conforme a derecho. 9. Cancelaciones y modificaciones Antes del envío, el cliente puede solicitar la cancelación o modificación del pedido contactando con atención al cliente. Si el pedido ya ha sido enviado, podrá ejercer el desistimiento en los términos del apartado 7. 10. Atención al cliente Horario: lunes a viernes, 9:00–18:00 (CET/CEST). Canales: [email protected] | +34 620 574 613. 11. Protección de datos El tratamiento de datos personales se limita a la gestión del pedido y la atención al cliente a través del Marketplace. Véase la Política de Privacidad en esta página del vendedor. 12. Ley aplicable y resolución de conflictos Estas Condiciones se rigen por la normativa de consumidores y demás legislación aplicable. El cliente cuenta con los derechos que le reconoce la ley. En caso de controversia, puede dirigirse primero a nuestro servicio de atención al cliente para una solución amistosa.