Superchef, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: Jandrival Internacional 2012 Sl
• Su nombre comercial es: Superchef.
• Su CIF es: B86459047
• Su domicilio social está en: Avda Brasil 17, planta 16, 28020 Madrid
• Está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , con fecha 25 de Septiembre de 2025, tomo 29766 , folio 185, hoja M-535604
Correo eléctronico de contacto:
[email protected]
Los presentes Términos de Servicio regulan la venta de productos de Superchef a través del marketplace de
MediaMarkt, estableciendo los derechos y obligaciones tanto de Superchef como de los usuarios que adquieren
nuestros productos en dicha plataforma.
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los productos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido por MediaMarkt, proporcionando la
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información de envío.
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están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar. Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma.
3. Envío y Entrega Plazos de Entrega: Los plazos de entrega serán los establecidos por el vendedor en su plataforma,
dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de
existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas del vendedor.
4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió,sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra. Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución contactando con el servicio de atención al cliente. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto. Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de MediaMarkt.
5. Garantía de los Productos Duración de la Garantía: Los productos de Superchef cuentan con una garantía de 3 años
a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento. Gestión de la Garantía: En caso de
que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de SuperChef para gestionar la reparación o sustitución del producto.
6. Protección de Datos Personales Superchef garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados
por los usuarios y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información sobre el
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7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para
cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de productos de SuperChef en el marketplace de
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