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Identificación del vendedor ISETEC SOLUTIONS, S.L. — CIF B54861927 Domicilio: Av. Cataluña, 16, Edif. Baobab, 03540 Alicante, España Email: [email protected] — Tel.: 680323626 Ámbito de aplicación Estas condiciones se aplican a las ventas realizadas por el vendedor a través del Marketplace de MediaMarkt España. Proceso de compra El cliente realiza el pedido a través del Marketplace. La confirmación y seguimiento del pedido se realizan conforme a las comunicaciones de la plataforma. Precio e impuestos Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa. Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran antes de finalizar la compra. Envío y entrega Los plazos y condiciones de entrega se indican en la oferta del producto. Si existe una incidencia, informaremos al cliente lo antes posible. Devoluciones y reembolso El cliente dispone de 30 días naturales desde la entrega para devolver el producto. Las condiciones, costes y procedimiento se detallan en la Política de Devoluciones de esta Seller Detail Page. El reembolso se realizará en un máximo de 72 horas (3 días) tras la recepción y verificación. Cancelaciones Si el cliente solicita la cancelación antes del envío, se gestionará según el estado del pedido. Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicará el procedimiento de devolución. Garantía legal e incidencias Se aplican los derechos de garantía legales vigentes. En caso de producto defectuoso o envío incorrecto, gestionaremos la solución correspondiente conforme a la normativa aplicable. Métodos de pago El pago se gestiona a través del Marketplace. El vendedor no solicita ni almacena datos completos de tarjetas de pago del cliente. Atención al cliente El cliente puede contactar únicamente por email y/o teléfono indicados en la Seller Detail Page, dentro del horario publicado. Protección de datos La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en el apartado “Información sobre Protección de Datos” de esta Seller Detail Page. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable, sin limitar los derechos imperativos de los consumidores.