BabyActive

No aplicable

1. Identificación del vendedor Razón social: BabyActive Portugal, Lda Forma jurídica: Sociedade por quotas (Lda.) NIF/VAT: 516299980 / PT516299980 Domicilio fiscal: Rua de Recarei, 901 - 4465-730 Leça do Balio, Portugal Email de atención al cliente: [email protected] Teléfono de atención al cliente: +351916960031 Registro mercantil (si aplica): 516299980 Representante legal (si aplica): Álvaro Manuel Coelho da Mota 2. Ámbito de aplicación Estas Condiciones Generales de Contratación (“CGC”) se aplican a las ventas realizadas por el vendedor a través del Marketplace de MediaMarkt España. 3. Proceso de compra El cliente realiza su pedido a través de la plataforma del Marketplace. La confirmación y seguimiento del pedido se produce conforme a los pasos mostrados en la plataforma. 4. Precio e impuestos Los precios mostrados en la oferta incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran antes de finalizar la compra. 5. Envío y entrega El vendedor enviará el pedido a la dirección indicada por el cliente en el plazo y condiciones informados en la oferta del producto. Si hubiera incidencias que afecten a la entrega, se informará al cliente lo antes posible. 6. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la entrega para devolver el producto. Las condiciones, costes, procedimiento y reembolso se detallan en la Política de Devoluciones publicada en la Seller Detail Page. 7. Cancelación del pedido Si el cliente desea cancelar un pedido, deberá solicitarlo lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicará el procedimiento de devolución. 8. Garantía legal y productos defectuosos Los productos vendidos cuentan con la garantía legal aplicable. En caso de producto defectuoso o envío incorrecto, el vendedor gestionará la solución correspondiente (reparación, sustitución, reembolso u otra solución que proceda según la normativa aplicable). 9. Métodos de pago El pago se realiza a través de la plataforma del Marketplace. El vendedor no solicita ni almacena datos completos de tarjetas de pago del cliente. 10. Atención al cliente El cliente puede contactar con el vendedor únicamente por email y/o teléfono indicados en la Seller Detail Page, dentro del horario publicado. 11. Resolución de conflictos En caso de reclamación, el cliente puede contactar con el vendedor para buscar una solución amistosa. Si no fuera posible, podrán utilizarse los mecanismos previstos por la normativa aplicable. 12. Protección de datos personales El tratamiento de datos personales se detalla en el apartado Información sobre Protección de Datos publicado en la Seller Detail Page. 13. Legislación aplicable y jurisdicción Estas CGC se rigen por la legislación aplicable. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores.