Información sobre el vendedor
Información sobre el vendedor Razón social: Electronic Genial S.L. Marca comercial: LUXMOVIL CIF / VAT: B85136802 Dirección fiscal: Calle León 6 28947 Fuenlabrada (Madrid) España Contacto: Email de atención al cliente: [email protected] Teléfono de contacto: +34 711 266 753
Número de teléfono: +34 711 266 753
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- De acuerdo con la Directiva Europea 2012/19/UE sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse junto con los residuos domésticos no clasificados. Estos productos deben depositarse en los sistemas de recogida selectiva habilitados para su correcto tratamiento, reciclaje y valorización. Como distribuidor de aparatos eléctricos y electrónicos, informamos a nuestros clientes de que, al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico, tienen derecho a entregar gratuitamente un aparato usado equivalente mediante el sistema de recogida 1x1. Para solicitar la recogida del aparato usado equivalente, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected], indicando el número de pedido y solicitando la recogida del equipo antiguo. Para que la recogida pueda realizarse correctamente, el aparato usado deberá cumplir las siguientes condiciones: Ser equivalente al producto adquirido. Estar desinstalado previamente. Estar preparado y accesible en el momento de la recogida. El vendedor participa en los sistemas de financiación para la correcta gestión, tratamiento y reciclaje de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos conforme a la normativa vigente. Como alternativa, el cliente también puede depositar gratuitamente estos residuos en los puntos limpios o centros de recogida autorizados habilitados por las autoridades locales. La correcta gestión de los residuos RAEE contribuye a prevenir posibles efectos negativos para el medio ambiente y la salud humana, además de favorecer la reutilización y el reciclaje de materiales.
- Identificación del vendedor El vendedor es Electronic Genial S.L., con CIF B85136802 y domicilio fiscal en Calle León 6, 28947 Fuenlabrada (Madrid), España. Marca comercial: LUXMOVIL. Email de contacto: [email protected]. Objeto Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos realizada por Electronic Genial S.L. a través del Marketplace de MediaMarkt. Proceso de compra Los clientes pueden adquirir los productos ofrecidos por el vendedor a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace. La realización de un pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación. Precio y pago Los precios de los productos se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago de los pedidos se realiza a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma MediaMarkt Marketplace. Envíos y entrega Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados se mostrarán en la ficha del producto y durante el proceso de compra. Derecho de desistimiento y devoluciones De conformidad con la normativa europea sobre derechos de los consumidores, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Los productos deberán devolverse en su estado original y con su embalaje original. Garantía Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa vigente en la Unión Europea. Responsabilidad El vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso incorrecto del producto o del incumplimiento de las instrucciones del fabricante. Protección de datos Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y únicamente para la gestión del pedido y la relación comercial. Resolución de conflictos y jurisdicción En caso de conflicto, las partes se someten a la legislación española. Los consumidores también pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
- Electronic Genial S.L. tratará los datos personales facilitados por los clientes únicamente para la gestión y tramitación de los pedidos realizados a través del MediaMarkt Marketplace, así como para la atención al cliente relacionada con dichos pedidos. El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos personales no serán utilizados para fines distintos de la gestión de pedidos ni serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega del pedido) o cuando exista una obligación legal. Los clientes podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición mediante solicitud dirigida al siguiente correo electrónico: [email protected].