TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (Marketplace)
1. Identificación del vendedor
Las ventas realizadas a través del Marketplace de MediaMarkt son gestionadas por:
Empresa: COROL VENDING EUROPE S.L.
NIF/CIF: B75391870
Dirección: AVENIDA EUROPA 15 B , 3º2ª
Email:
[email protected]
Teléfono: 644652660
2. Proceso de compra
Los clientes pueden adquirir los productos ofrecidos por el vendedor a través del Marketplace de MediaMarkt.
Al realizar un pedido, el cliente acepta las presentes Condiciones Generales de Venta.
Tras completar la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de la plataforma.
3. Pago
El pago de los pedidos se realiza mediante los métodos habilitados por el Marketplace de MediaMarkt.
El vendedor no tiene acceso directo a los datos bancarios del cliente.
4. Envío y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Tiempo de preparación: 24–48 horas.
Plazo estimado de entrega: 2–5 días laborables, dependiendo del destino.
Los plazos pueden variar por causas logísticas o de fuerza mayor.
5. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
La solicitud de devolución deberá realizarse a través de los siguientes canales:
Email:
[email protected]
Teléfono: 644652660
El producto deberá devolverse en buen estado y con todos sus accesorios.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 72 horas, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
6. Cancelación de pedidos
El cliente puede solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido enviado.
La solicitud debe realizarse a través de los canales de contacto indicados.
7. Garantía
Todos los productos disponen de la garantía legal conforme a la normativa vigente en España.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según la legislación aplicable.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o incidencias, el cliente puede contactar con el vendedor a través de:
Email:
[email protected]
Teléfono: 644652660
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
