Kizutech
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En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los siguientes datos: Titular: Kizutech Nombre comercial: Kizutech NIF/CIF: B24783557 Domicilio social: Travesía San Pedro 2, Bajo 30310 Cartagena Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +34722800176 Actividad: Venta online de productos tecnológicos e informáticos
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Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- 1. Introducción En Kizutech, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), conforme a la Directiva 2012/19/UE (WEEE) y la legislación aplicable en España. 2. Objetivo Esta política tiene como objetivo facilitar a nuestros clientes la correcta gestión y reciclaje de los aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) al final de su vida útil, contribuyendo a la economía circular y reduciendo el impacto ambiental. 3. Ámbito de aplicación Esta política se aplica a todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Kizutech, incluyendo, pero no limitado a: - Ordenadores y portátiles - Componentes informáticos - Periféricos (teclados, ratones, monitores, etc.) - Dispositivos electrónicos de consumo 4. Gestión de los residuos Todos los residuos recogidos por Kizutech serán gestionados a través de gestores autorizados o sistemas integrados de gestión, garantizando: - Tratamiento adecuado de materiales - Recuperación de componentes reutilizables - Eliminación segura de sustancias peligrosas 5. Responsabilidad del usuario El usuario es responsable de: - Eliminar datos personales de los dispositivos antes de su entrega - No desechar los aparatos en la basura doméstica - Utilizar los canales adecuados de reciclaje 6. Información ambiental Los aparatos eléctricos y electrónicos están marcados con el símbolo del contenedor tachado, lo que indica que no deben eliminarse con los residuos urbanos. El reciclaje adecuado ayuda a: - Proteger el medio ambiente - Reducir la contaminación - Reutilizar materiales valiosos 7. Contacto Para cualquier consulta o solicitud de recogida de RAEE, puedes contactar con nosotros: Email: [email protected]
- 1. Identificación del titular En cumplimiento de la normativa vigente: Titular: Kizutech Nombre o razón social: Kizutech SL NIF/CIF: B24783557 Domicilio: Travesía San Pedro 2, Bajo 30310 Cartagena Correo electrónico: [email protected] 2. Objeto Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos por Kizutech a través de plataformas de terceros (marketplaces). La compra realizada a través de estos canales implica la aceptación de las condiciones tanto de Kizutech como de la propia plataforma. 3. Plataformas de venta Los productos de Kizutech pueden comercializarse a través de marketplaces externos. En estos casos: La plataforma actúa como intermediaria El contrato de compraventa se realiza entre el cliente y Kizutech Las condiciones del marketplace pueden complementar o prevalecer en determinados aspectos (pagos, disputas) 4. Productos Los productos se describen con la mayor precisión posible en cada ficha. Las imágenes son orientativas. La disponibilidad puede variar en función del stock y sincronización con la plataforma. 5. Precios Los precios se indican en euros (€) e incluyen impuestos (IVA). El precio final será el mostrado en la plataforma en el momento de la compra. 6. Proceso de compra El proceso de compra se realiza íntegramente dentro del marketplace. El cliente recibirá confirmación del pedido a través de la plataforma correspondiente. 7. Métodos de pago Los métodos de pago disponibles serán los ofrecidos por el marketplace (tarjeta, wallet, financiación, etc.). Kizutech no gestiona directamente los datos de pago del cliente en estos casos. 8. Envíos Los envíos se gestionan según las condiciones del marketplace. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar. 9. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de 30 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo excepciones legales. No obstante: Las devoluciones se gestionarán a través de nuestro equipo de atención al cliente. Kizutech respetará en todo caso la normativa vigente en materia de consumo. 10. Garantía Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años en España. La gestión de la garantía podrá realizarse a través de nuestro equipo de atención al cliente. 11. Responsabilidad Kizutech no será responsable de: Incidencias derivadas del funcionamiento del marketplace Retrasos logísticos atribuibles a la plataforma o transportistas Errores en la información mostrada por terceros
- 1. Responsable del tratamiento En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa que: Responsable: Kizutech Nombre o razón social: Kizutech SL NIF/CIF: B24783557 Domicilio: Travesía San Pedro 2, Bajo 30310 Cartagena Correo electrónico: [email protected] 2. Origen de los datos Los datos personales de los clientes son proporcionados a Kizutech a través de plataformas de terceros (marketplaces). Kizutech no recoge directamente los datos desde su propia web en estas operaciones, sino que los recibe exclusivamente para la gestión de pedidos. 3. Tipos de datos tratados Los datos que Kizutech puede recibir incluyen: Nombre y apellidos Dirección de envío Dirección de facturación (si aplica) Email anonimizado o canal de mensajería interno del marketplace Teléfono (cuando es facilitado para la entrega) Importante: Kizutech no tiene acceso a los datos bancarios o de pago del cliente, ya que estos son gestionados directamente por el marketplace. 4. Finalidad del tratamiento Los datos personales se utilizan exclusivamente para: Gestionar y enviar pedidos Atender consultas o incidencias Gestionar devoluciones y garantías Cumplir obligaciones legales y fiscales Kizutech no utilizará los datos para fines comerciales directos, salvo consentimiento expreso del usuario cuando la normativa lo permita. 5. Legitimación La base legal para el tratamiento es: La ejecución del contrato de compraventa El cumplimiento de obligaciones legales El interés legítimo en la gestión del servicio 6. Conservación de los datos Los datos se conservarán: Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido Mientras exista obligación legal (fiscal, contable, etc.) Durante los plazos necesarios para atender posibles reclamaciones 7. Comunicación de datos a terceros Los datos podrán ser compartidos con: Empresas de transporte y logística Proveedores tecnológicos necesarios para la gestión del pedido Administraciones públicas cuando sea requerido En ningún caso se venderán o cederán datos a terceros con fines comerciales. 8. Relación con el marketplace El marketplace actúa como: Responsable del tratamiento principal en la recogida de datos Intermediario en la transacción Kizutech actúa como: Responsable independiente en el tratamiento necesario para la gestión del pedido Se recomienda al usuario consultar también la política de privacidad del marketplace correspondiente. 9. Derechos del usuario El usuario puede ejercer los siguientes derechos: Acceso Rectificación Supresión Oposición Limitación del tratamiento Portabilidad Para ello, puede: Utilizar los canales del marketplace Contactar con Kizutech en [email protected] También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 10. Seguridad de los datos Kizutech aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados o pérdidas de información.