Miroytengo
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Información Identificativa En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se detallan los datos del vendedor: Denominación social: RM Cloud Project 26, S.L NIF: B12944930 Domicilio: C/ Clemenules, 18, 12539 - Alquerías del Niño Perdido (Castellón de La Plana) Correo electrónico: [email protected].
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- Aunque no vendemos productos eléctricos o electrónicos, estamos comprometidos con la gestión responsable de residuos de mobiliario: Cuando el mueble ya no sea funcional, el cliente no debe depositarlo en los contenedores de basura convencionales. Recomendamos encarecidamente llevar el producto a un Punto Limpio de su localidad o utilizar los servicios municipales de recogida de muebles y enseres de su ayuntamiento. Antes de desechar el mueble, sugerimos valorar opciones de donación a organizaciones sociales o su entrega en centros de reutilización para fomentar la economía circular.
- 1. Ámbito de Aplicación Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a Miroytengo dentro de la plataforma MediaMarkt. Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones. 2. Precios e Impuestos Todos los precios indicados en nuestras fichas de producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente. Los gastos de envío se detallan de forma separada antes de finalizar la compra y pueden variar según la zona geográfica de entrega. 3. Entrega y Recepción del Pedido Condiciones de entrega: Todas las entregas se realizan a pie de calle, de lunes a viernes (excepto festivos). Los gastos de envío pueden variar en función de la zona geográfica de entrega. Protocolo de Recepción: Al recibir su pedido, es imprescindible revisar el estado del embalaje antes de firmar la entrega. Si detecta embalajes rotos, mojados o visiblemente golpeados, debe anotarlo en el albarán de entrega. Esto es estrictamente necesario para activar el seguro de transporte y gestionar posibles reemplazos. Daños no visibles: Aunque el embalaje parezca correcto, recomendamos anotar cualquier reserva en el albarán para permitir la notificación de daños no visibles en el exterior. Plazo de revisión: El cliente dispone de un plazo de 24 horas desde la recepción para revisar el contenido por completo, incluso si no va a montar el producto inmediatamente. Durante ese tiempo debe comprobar que todas las piezas están completas y en buen estado. Exclusiones: Es obligatorio conservar los embalajes originales. No se atenderán reclamaciones de productos ya montados, usados o que no conserven su embalaje original. 4. Derecho de Desistimiento De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación. Condiciones: El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y en su embalaje original. Excepciones: No se aceptará la devolución de productos que hayan sido montados, usados o que carezcan de su embalaje original, salvo defecto de fabricación. Costes: Los costes directos de la devolución del bien correrán a cargo del cliente, salvo que se especifique lo contrario. 5. Garantía Legal Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años (conforme al Real Decreto-ley 7/2021) frente a defectos de fabricación o faltas de conformidad. La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, montaje incorrecto o desgaste natural del producto. 6. Protección de Datos y Privacidad Los datos personales del cliente serán tratados exclusivamente para la gestión del pedido y el envío, cumpliendo estrictamente con el RGPD y la LOPDGDD. 7. Legislación Aplicable Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
- En RM Cloud Project 26, S.L., tratamos la información que nos facilita el Marketplace con el fin de prestarle el servicio solicitado y realizar su facturación. 1. Responsable del Tratamiento Titular: RM Cloud Project 26, S.L NIF: B12944930 Dirección: C/ Clemenules, 18, 12539 - Alquerías del Niño Perdido (Castellón) Contacto: [email protected] 2. Finalidad del Tratamiento Tratamos los datos personales cedidos por el Marketplace para las siguientes finalidades: Gestión de Pedidos: Tramitación de la compra, preparación logística y envío de los productos adquiridos. Atención al Cliente: Soporte preventa y postventa, gestión de garantías y resolución de incidencias. Cumplimiento Legal: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales. 3. Legitimación y Conservación Base Legal: La ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales. Plazo de Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la entrega y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años para responsabilidades contractuales y 6 años para libros de contabilidad/facturas ante Hacienda). 4. Destinatarios (Cesión de datos) Sus datos no se cederán a terceros, salvo: Empresas de Transporte: Para la entrega física del pedido. Asesoría Contable/Fiscal: Para la gestión administrativa. Obligación Legal: Organismos públicos, Agencia Tributaria o autoridades judiciales. 5. Sus Derechos Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en RM Cloud Project 26, S.L. estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a [email protected]. Si considera que sus derechos no han sido satisfechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).