Mcservice, LDA ES

Cumplimos con lo previsto en el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos y demás normativa aplicable. Pendiente de recibir número de registro (RAEE). Para más información no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Condiciones Generales de Venta – MediaMarket Spain Marketplace 1. Identificación del Vendedor Macservice, Comércio Produtos Informáticos, lda CPF/CNPJ: PT503380180 Dirección: Rua Luis António Correia 70, 4715-310 Correo electrónico de contacto: [email protected] Teléfono: +35 1253678646 Registro Mercantil: PT503380180 / Braga Este documento regula las condiciones de venta aplicables a las transacciones realizadas a través de MediaMarket Spain Marketplace, donde el vendedor actúa como entidad independiente. 2. Objeto Estas Condiciones Generales definen las normas aplicables a la venta de equipos informáticos, incluyendo, entre otros, ordenadores, componentes, periféricos, accesorios y productos electrónicos relacionados, ofrecidos por el vendedor a través de la plataforma MediaMarket Spain. MediaMarket actúa únicamente como intermediario y no forma parte del contrato de compraventa. 3. Proceso de compra El cliente selecciona el producto y completa la compra a través de la plataforma MediaMarket España. La plataforma envía automáticamente la confirmación del pedido. El contrato se considera formalizado cuando el vendedor confirma la aceptación del pedido. Los métodos de pago son los proporcionados por MediaMarket. El vendedor se compromete a mantener el stock actualizado y garantizar la exactitud de la información del producto. 4. Envío y entrega Los envíos se realizan en toda España peninsular. Plazo de entrega estimado: de [3] a [5] días laborables. Transportistas utilizados: [Nombre(s)]. Gastos de envío: definidos en la plataforma. En caso de retraso, se informará al cliente, quien podrá cancelar el pedido si el retraso supera un plazo razonable. 5. Derecho de desistimiento (devoluciones) De conformidad con la legislación española y europea (Directiva 2011/83/UE): El cliente dispone de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento. El producto debe devolverse en perfecto estado, con todos sus accesorios y embalaje original. Los productos de software, las licencias digitales o los artículos precintados que hayan sido abiertos podrían no ser elegibles para devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del vendedor. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 3 días laborables tras la recepción y verificación del producto devuelto. Los gastos de envío no son reembolsables. 6. Garantía y Asistencia Técnica Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años para consumidores, de conformidad con la legislación española (Real Decreto-ley 7/2021). La garantía cubre defectos de fabricación y falta de conformidad. Exclusiones típicas: Daños causados ​​por mal uso Instalación incorrecta Desgaste normal Intervenciones no autorizadas El cliente debe contactar con el vendedor a través de la plataforma MediaMarkt para activar la garantía. 7. Precios y Facturación Todos los precios incluyen el IVA al tipo legal vigente en España. El vendedor se compromete a emitir una factura correspondiente a la compra. Cualquier error manifiesto en el precio podrá conllevar la cancelación del pedido.