HAZENFILM

HAZENFILM SL (en adelante, HAZENFILM), en cumplimiento del Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, informa a sus clientes sobre su política de recogida y reciclaje: 1. Registro de Productor HAZENFILM se encuentra debidamente inscrita en el Registro Integrado Industrial de Aparatos Eléctricos y Electrónicos con el número de registro: RII-AEE 15128. 2. Política de Recogida "1 por 1" Al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico (AEE) en nuestra tienda de MediaMarkt Marketplace que tenga funciones equivalentes al que usted posee, HAZENFILM garantiza la recogida gratuita del aparato viejo (RAEE) del usuario. - Procedimiento: Si desea que procedamos a la retirada de su antiguo dispositivo, deberá solicitarlo a través de la mensajería interna del Marketplace en el momento de formalizar la compra o, a más tardar, en las 48 horas posteriores a la realización del pedido. - Logística: HAZENFILM coordinará con su servicio logístico la recogida del residuo en el domicilio de entrega del nuevo producto, o le facilitará las etiquetas necesarias para su entrega en un punto de recogida autorizado, sin coste alguno para el cliente. 3. Importancia del Reciclaje y Símbolo del Contenedor Tachado Le recordamos que los aparatos eléctricos y electrónicos no deben desecharse junto con los residuos domésticos convencionales. Estos dispositivos contienen sustancias potencialmente peligrosas para el medio ambiente y la salud humana. - El símbolo del contenedor de basura tachado con una cruz impreso en los productos y/o su embalaje indica la obligación de realizar una recogida selectiva al final de su vida útil. - La gestión correcta de estos residuos permite la recuperación de materiales valiosos y evita el impacto negativo derivado de una gestión inadecuada. 4. Alternativas de Entrega Independientemente de la opción de recogida que ofrece HAZENFILM, los usuarios pueden depositar sus RAEE de manera gratuita en los puntos limpios de su municipio o en establecimientos comerciales destinados a la venta de aparatos electrónicos que dispongan de zonas habilitadas para tal fin.

Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre HAZENFILM SL (en adelante, HAZENFILM) y el cliente que adquiera productos a través del Marketplace de MediaMarkt. 1. Formalización del Contrato Al realizar un pedido a través de esta plataforma, el cliente emite una oferta de compra de los productos seleccionados. El contrato de compraventa entre el cliente y HAZENFILM se entenderá formalizado una vez que HAZENFILM confirme el envío del producto a través del sistema de notificaciones de MediaMarkt. 2. Precios e Impuestos - Todos los precios mostrados en el Marketplace de MediaMarkt están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente vigente en España. - HAZENFILM se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pedido por parte del cliente. 3. Disponibilidad de Productos La disponibilidad de los artículos se indica en tiempo real en la ficha de cada producto. En el caso excepcional de que un producto no se encuentre disponible tras la formalización del pedido (rotura de stock o error de inventario), HAZENFILM informará al cliente a través de la mensajería del Marketplace y procederá a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro del importe a través de la plataforma. 4. Forma de Pago El pago de los productos se realiza directamente a través de la pasarela de pagos segura de MediaMarkt Marketplace. - HAZENFILM no gestiona, recibe ni almacena datos bancarios, números de tarjeta o cuentas de PayPal de los clientes. - Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos y gestionados exclusivamente por la plataforma MediaMarkt en el momento de la compra. 5. Logística y Envíos - Procesamiento: Salvo que se indique lo contrario, los pedidos realizados antes de las 13:00h (días laborables) se procesarán y entregarán a la agencia de transporte en un plazo de 24 horas laborables. - Transporte: HAZENFILM se reserva el derecho de seleccionar o actualizar la agencia de transporte por una de calidad equivalente o superior para garantizar la mayor fiabilidad y rapidez en la entrega. - Transmisión de Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al comprador en el momento en que los productos son entregados en la dirección indicada por el cliente. - Aduanas: Para envíos a zonas con regímenes fiscales especiales (Canarias, Ceuta, Melilla) o fuera de la Unión Aduanera de la Unión Europea (EUCU), los gastos derivados de aranceles o despachos de aduanas serán responsabilidad exclusiva del cliente. 6. Atención al Cliente y Reclamaciones Cualquier comunicación relacionada con el pedido deberá realizarse a través del sistema de mensajería del Marketplace de MediaMarkt para garantizar el seguimiento y la protección del consumidor. 7. Información Legal - Razón social: HAZENFILM SL - NIF: B56440985 - Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 45638, Folio 180, Sección GNE, Hoja 802489. - Domicilio social: Calle Atocha 115, 5D, 28012 Madrid, ESPAÑA.