DoppenbergKeukens B.V. ES
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Información sobre el vendedor
Nombre de empresa: DoppenbergKeukens b.v. VAT: NL862620260B01 Domicilio registrado: de kreek 3 3871 MM Hoevelaken Netherlands Número de teléfono de atención al cliente: +31 33 258 0875 Servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] número de registro comercial 08066301 Representante legal Jacob de Greef Correo electrónico del representante legal: [email protected]
Número de teléfono: +31 33 258 0875
Correo electrónico: [email protected]
- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- ¿Cuál es nuestra política de RAEE? Recogemos todos sus productos viejos sin cargo al entregar el producto nuevo. ¿Qué productos aceptamos? Refrigeradores, congeladores, hornos, microondas; básicamente todo tipo de electrodomésticos y aparatos electrónicos de consumo. ¿Qué no recogemos? Electrodomésticos que no estén listos en la puerta. Electrodomésticos que no estén desconectados y/o estén llenos de agua. Electrodomésticos que sean más grandes que el producto nuevo. ¿Qué recogemos? Electrodomésticos que estén desconectados y en la puerta. Electrodomésticos del mismo tamaño. ¿Cómo registra su RAEE? Esto no es necesario; los recogemos como estándar si están listos.
- • Identificación del vendedor, ID markteplace: 12518 Doppenbergkeukens BV de kreek 3 3871 MM Hoevelaken Países Bajos • Proceso de pedido, Después de pedir un producto, su pedido estará listo en nuestro almacén en 24 horas. Recibirá una confirmación por correo electrónico de nuestro transportista dachser con la fecha en que entregaremos el producto con una franja horaria de 2 horas. • Condiciones de entrega, Entregaremos en la puerta principal y no subiremos el producto por las escaleras. Recogeremos los dispositivos antiguos cuando estén listos frente a la puerta. La entrega se realizará dentro de las 48-72 horas posteriores a la realización del pedido de su producto. • Condiciones de devolución y cancelación, Si la solicitud de devolución se ha realizado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su producto y ha estado en las mismas condiciones en que lo entregamos, la aceptaremos. Los pedidos de cancelación son posibles cuando el producto no se ha enviado, de lo contrario debe seguir el proceso de devolución. • Información de garantía, Usted tendrá la garantía del fabricante que es diferente para cada producto. Será de al menos 2, 5 o 7 años dependiendo de la marca que pidas. Debería estar disponible en la página del producto que vendemos. • Métodos de pago, Puedes pagar utilizando los métodos de pago que aparecen durante el proceso de compra. Estos incluyen: tarjetas de crédito, PayPal, tarjeta MediaMarkt VISA financiación/pagos a plazos (a través de banco o tarjeta MediaMarkt, sujeto a aprobación). reclamaciones Todas las reclamaciones se tramitan en un plazo de 24 a 48 horas. Se ofrecen las siguientes soluciones: 1) Reembolso. 2) Producto de reemplazo. 3) Aceptación de la devolución. • Protección de datos, Consulta nuestra página de vendedor para obtener la página detallada de 'Información sobre protección de datos'.
- 1. Responsable del tratamiento Una vez formalizado el pedido, Doppenbergkeukens B.V., con domicilio en de kreek 3, 3871 MM Hoevelaken, Países Bajos, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales necesarios para gestionar el pedido, la entrega, la atención al cliente, las devoluciones y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Correo electrónico de contacto: [email protected] 2. Finalidad del tratamiento Los datos personales facilitados a través de MediaMarkt Marketplace se tratan exclusivamente para: • gestionar y tramitar el pedido; • organizar el envío y la entrega de los productos; • atender consultas, incidencias, devoluciones y reclamaciones; • emitir facturas y cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables; • gestionar, en su caso, garantías legales o comerciales aplicables. 3. Datos tratados Doppenbergkeukens B.V. trata únicamente los datos necesarios para la correcta gestión de la compra, como por ejemplo: • datos identificativos: nombre y apellidos; • datos de contacto: dirección de entrega, correo electrónico y teléfono; • datos relacionados con el pedido, la entrega, la devolución o la reclamación. 4. Datos que no trata el vendedor Doppenbergkeukens B.V. no accede ni trata datos de pago, datos de tarjeta bancaria, cookies, direcciones IP ni datos de navegación del cliente dentro del entorno de MediaMarkt Marketplace. 5. Base jurídica La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa, la gestión de la relación con el cliente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. 6. Destinatarios de los datos Los datos personales solo podrán comunicarse, cuando sea necesario, a: • empresas de transporte y logística para la entrega del pedido; • proveedores de servicios necesarios para la gestión operativa del pedido; • autoridades u organismos públicos cuando exista una obligación legal. No se utilizarán los datos para fines publicitarios ni se cederán a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión del pedido. 7. Plazo de conservación Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, legales y de garantía. 8. Derechos del interesado El cliente puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, mediante solicitud enviada a: [email protected] 9. Protección de los datos Doppenbergkeukens B.V. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.