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Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores

En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.

¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?

Responsabilidades del vendedor:

  • Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.

  • Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.

  • Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.

  • Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.

  • Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.

  • Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.

Responsabilidades de MediaMarkt:

  • Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.

  • Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.

El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.

Información sobre el vendedor

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se facilita a continuación la información general del titular de la actividad: • Denominación social: EBROTONER • Nombre comercial: EBROTONER • NIF/CIF: 78815168X • Domicilio fiscal: Calle de la Jota, nº 35 bajo, 31500 Tudela (Navarra, España) • Correo electrónico de contacto: [email protected] • Teléfono de atención al cliente: 655 631 677 EBROTONER desarrolla su actividad de venta de productos a través de plataformas de terceros (marketplaces), actuando como vendedor independiente dentro de dichas plataformas. Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los productos adquiridos, el usuario podrá contactar a través de los datos indicados anteriormente.

Número de teléfono: +34655631677
Correo electrónico: [email protected]