Oukitel Official Store

En cumplimiento de la normativa RAEE (Real Decreto 110/2015), al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico, tienes derecho a solicitar la recogida gratuita de tu antiguo dispositivo equivalente (servicio 1 por 1) La Directiva WEEE se aplica a todos los productos eléctricos y electrónicos vendidos por Oukitel Official Store en Europa, incluidos dispositivos de comunicación y electrónica de consumo. Su objetivo es reducir el impacto ambiental de los residuos electrónicos. Si deseas que se realice esta recogida en el momento de la entrega del nuevo producto, por favor, contacta con nosotros tras realizar tu compra para coordinar el servicio.

Términos de Servicio de Oukitel Official Store en el Marketplace de MediaMarkt Nombre Comercial: Oukitel Official Store Razón Social: CHENLINE STAR S.L. Domicilio Social: CALLE CORCEGA, 203, ENTRESUELO A, 08036 BARCELONA, BARCELONA, Spain NIF: B55459531 Correo Electrónico de Contacto: [email protected] Teléfono de Contacto: +447429327051 Correo electrónico: [email protected] • Envío y Entrega Plazos de Entrega Los plazos de entrega serán los establecidos por MediaMarkt en su plataforma, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra. • Condiciones de cancelación Los clientes pueden cancelar el pedido antes de que el producto sea enviado. Se puede solicitar el reembolso dentro de los 30 días naturales desde la recepción de la mercancía. Las devoluciones solo se aceptan si los artículos están sin usar, en su embalaje original, con todos los accesorios y el comprobante de compra. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o envío incorrecto. • Garantías ofrecidas Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa española y europea, que cubre defectos de fabricación y funcionamiento. • Formas de pago El pago se procesa de forma segura a través de la plataforma MediaMarkt, admitiendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago disponibles en el marketplace. • Resolución de conflictos Ante cualquier disputa, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Correo electrónico: [email protected] • Protección de datos personales Los datos personales se tratan exclusivamente para la gestión de pedidos, entrega y atención al cliente, cumpliendo con el RGPD y la normativa española de protección de datos. Los datos no se comparten con terceros no autorizados. • Jurisdicción aplicable Los presentes términos se rigen por la legislación española. Los juzgados y tribunales competentes de España conocerán de cualquier controversia derivada del contrato de compraventa.