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Información sobre el Reciclaje de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) Eliminación Responsable y Sostenibilidad El símbolo del contenedor tachado indica que, de acuerdo con la normativa vigente, este aparato no debe desecharse con la basura doméstica convencional. Es obligatorio gestionar su eliminación de forma separada para garantizar un reciclaje adecuado y proteger el medio ambiente. Servicio de Recogida Gratuita (Sistema 1:1) ofrecemos un servicio de recogida gratuita de aparatos usados de funciones equivalentes (1:1). Al adquirir un nuevo dispositivo en nuestra tienda, tiene derecho a la retirada de su antiguo aparato sin coste alguno. Opciones disponibles para la entrega: Recogida Domiciliaria: Puede solicitar la retirada de su antiguo dispositivo en el momento de la entrega del nuevo producto. Para facilitar la logística, le recomendamos marcar la opción de "Recogida de RAEE" durante el proceso de compra o utilizar el enlace de gestión de envío que recibirá tras confirmar su pedido. Gestión de Etiquetas de Envío: Si prefiere realizar el envío posteriormente, podrá descargar una etiqueta de devolución gratuita directamente desde su área de cliente o mediante las instrucciones de logística automatizadas que acompañan a su compra. Puntos Municipales y Locales: Independientemente de su compra, puede depositar sus aparatos usados en los puntos limpios, centros de recogida municipales o establecimientos autorizados de su localidad. Protección de Datos Le recordamos que es responsabilidad exclusiva del usuario final borrar cualquier dato personal o sensible almacenado en el dispositivo (especialmente en móviles, tablets u ordenadores) antes de su entrega para reciclaje. Registro Oficial (WEEE/RAEE) Estamos debidamente registrados como productores de aparatos eléctricos y electrónicos bajo el número: DE50669686. ¿Tiene alguna duda? Para consultas técnicas adicionales o asistencia personalizada sobre el proceso de reciclaje, nuestro equipo de soporte permanece a su disposición en: [email protected]

Condiciones Generales de Contratación (CGC) - Elmart GmbH 1. Identidad del Vendedor y Contacto El contrato de compra se celebra con: Empresa: Elmart GmbH Dirección: Medienstraße 37, 47807 Krefeld, Alemania Teléfono: +49 2151 4179675 Correo electrónico: [email protected] Registro WEEE/RAEE: DE50669686 2. Ámbito de Aplicación Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de la plataforma MediaMarkt.es. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos. Se distingue entre Consumidor (uso personal) y Empresario (uso profesional/B2B). 3. Proceso de Contratación El contrato se perfecciona cuando el cliente completa el proceso de compra en la plataforma MediaMarkt. Elmart GmbH procesará el pedido utilizando únicamente los datos proporcionados por la plataforma para la correcta ejecución del envío. 4. Derecho de Desistimiento (Devoluciones) Plazo: Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales sin necesidad de justificación. Procedimiento: Debe notificar su decisión a [email protected] indicando su número de pedido. Le facilitaremos una etiqueta de devolución gratuita. Excepciones: Este derecho no se aplica a clientes comerciales o empresas. 5. Garantía Legal Todos los productos cuentan con la Garantía Legal vigente en España. En caso de producto defectuoso, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución o resolución del contrato según corresponda. 6. Gestión de Residuos (RAEE - Recogida 1:1) En cumplimiento de la normativa de residuos electrónicos, Elmart GmbH ofrece un servicio de recogida gratuita de su antiguo aparato de funciones equivalentes al adquirir uno nuevo (obligación 1:1). Para solicitarlo, contacte con nuestro soporte antes o inmediatamente después de su compra. 7. Protección de Datos (Modelo Marketplace) Limitación de Datos: Elmart GmbH actúa como responsable del tratamiento solo para la logística. No recogemos datos directamente; es MediaMarkt quien gestiona la navegación y el pago. Restricciones: No tenemos acceso a direcciones IP, cookies, ni datos bancarios/tarjetas de crédito del cliente. Finalidad: Solo tratamos nombre, dirección y teléfono para el envío y facturación, conforme al Art. 6.1.b del RGPD. 8. Ley Aplicable y Jurisdicción Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente. En caso de compras realizadas por consumidores residentes en España, se aplicará la legislación española y la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a las normas de competencia judicial vigentes.