LeonLeds

POLÍTICA RAEE / WEEE LeonLeds comercializa aparatos eléctricos y electrónicos sujetos a la normativa vigente sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE/WEEE). Actualmente LeonLeds no presta un servicio propio de recogida a domicilio de aparatos eléctricos o electrónicos usados. Los productos eléctricos y electrónicos identificados con el símbolo del contenedor tachado no deben eliminarse junto con los residuos domésticos. Una vez finalizada su vida útil, deberán ser depositados en los puntos limpios, centros de recogida selectiva o instalaciones autorizadas habilitadas por las administraciones competentes para garantizar su correcta gestión, tratamiento y reciclaje. Los usuarios pueden solicitar información adicional sobre la correcta gestión de los residuos eléctricos y electrónicos a través de nuestro servicio de atención al cliente. LeonLeds promueve el reciclaje responsable y la correcta gestión medioambiental de los aparatos eléctricos y electrónicos de acuerdo con la normativa aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Titular: José Manuel Martínez González NIF: 71450077W Domicilio: Polígono Industrial Villadangos del Páramo Calle 1, Parcela 27 24392 Villadangos del Páramo León, España Atención al cliente: Correo electrónico: [email protected] 2. CONDICIONES DE COMPRA La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y validación de los datos facilitados por el cliente. En caso de falta de disponibilidad de un producto tras la realización del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda. 3. ENTREGA DE LOS PEDIDOS Los pedidos serán entregados en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto, el destino del envío y las condiciones logísticas aplicables. 4. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución de los productos adquiridos. Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá devolverse en perfecto estado, sin signos de uso indebido y con todos los accesorios y embalajes originales cuando sea posible. Quedan excluidos del derecho de desistimiento aquellos productos que, por su naturaleza, hayan sido personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del cliente, así como aquellos supuestos previstos legalmente. 5. REEMBOLSOS Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, el reembolso correspondiente se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 72 horas (3 días laborables) desde la validación de la devolución. 6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido expedido. Si el pedido ya hubiera sido enviado, deberá tramitarse mediante el procedimiento de devolución correspondiente. 7. GARANTÍA Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa española y europea vigente. En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente tendrá derecho a las soluciones previstas legalmente. 8. MÉTODOS DE PAGO Los métodos de pago disponibles serán los ofrecidos por la plataforma Marketplace durante el proceso de compra. 9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Las reclamaciones podrán dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente para intentar alcanzar una solución amistosa. Asimismo, los consumidores podrán utilizar los mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos previstos por la normativa vigente cuando resulten aplicables. 10. PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, devoluciones, garantías y cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. 11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.