The Brands Den ES

De acuerdo con la normativa europea sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE/WEEE), los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse junto con la basura doméstica. El símbolo del contenedor tachado en el producto o en su embalaje indica que el aparato debe ser objeto de una recogida selectiva. Puede entregar su aparato usado de forma gratuita en los puntos limpios y puntos de recogida municipales habilitados en su localidad. Al comprar un aparato nuevo equivalente, también puede solicitar la recogida gratuita del aparato antiguo del mismo tipo (servicio 1:1) poniéndose en contacto con The Brands Den B.V. en [email protected] o por teléfono en el +31 85 004 1240. La correcta eliminación de los aparatos usados contribuye a evitar posibles efectos negativos sobre el medio ambiente y la salud humana, y favorece la reutilización y el reciclaje de los materiales.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN — The Brands Den B.V. 1. Identificación del vendedor The Brands Den B.V., sociedad constituida en los Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el nº 97573221, NIF-IVA NL868118539B01, con domicilio social en Oirschotsedijk 18, 5651 GC Eindhoven (Países Bajos). Contacto: [email protected] / +31 85 004 1240. 2. Ámbito de aplicación Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas las ventas realizadas por The Brands Den B.V. a consumidores a través del marketplace de MediaMarkt España (mediamarkt.es). 3. Celebración del contrato El contrato de compraventa se celebra entre el cliente y The Brands Den B.V. en el momento en que el pedido es confirmado a través de la plataforma de MediaMarkt. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable. 4. Condiciones de entrega Los pedidos se envían desde nuestro almacén en los Países Bajos. El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente en el pedido. 5. Pago El pago se procesa a través de la plataforma de MediaMarkt mediante los métodos de pago ofrecidos en mediamarkt.es. The Brands Den B.V. no accede ni trata directamente los datos completos de pago o tarjeta, que son gestionados por MediaMarkt Marketplace y sus proveedores de servicios de pago autorizados. 6. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a nuestra Política de Devoluciones publicada en esta página. La devolución es gratuita: The Brands Den B.V. asume los gastos de envío de la devolución y facilita una etiqueta prepagada. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 72 horas / 3 días desde la recepción y comprobación del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago de la compra original. 7. Cancelación Los pedidos pueden cancelarse sin coste mientras no hayan sido expedidos. Una vez enviado el pedido, será de aplicación el derecho de desistimiento descrito en el punto 6. 8. Garantía Todos los productos son nuevos y cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007). En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la ley. Para hacer uso de la garantía, contacte con [email protected]. 9. Protección de datos Los datos personales del cliente se tratan exclusivamente para la gestión del pedido, el envío y la atención al cliente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Más información en el apartado "Información sobre Protección de Datos" de esta página. 10. Resolución de conflictos En caso de controversia, el cliente puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 11. Legislación aplicable y jurisdicción Estas condiciones se rigen por el Derecho neerlandés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores vigentes en el país de residencia habitual del cliente (España), que prevalecerán en lo que resulten más favorables.