KIZUTECH

De acuerdo con el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), KIZUTECH informa a sus clientes de lo siguiente: Los aparatos eléctricos y electrónicos usados no deben eliminarse como residuo urbano no seleccionado, sino que deben recogerse de forma separada para su correcto tratamiento y reciclaje. RECOGIDA GRATUITA EN COMPRA: Al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico, el cliente puede entregar gratuitamente el aparato usado que reemplaza (sustitución uno por uno), siempre que sea de tipo equivalente y haya cumplido las mismas funciones. La recogida se coordinará contactando con nuestro servicio de atención al cliente. PUNTOS DE RECOGIDA: Los consumidores pueden depositar gratuitamente sus aparatos eléctricos y electrónicos usados en los puntos de recogida habilitados por su Ayuntamiento, distribuidores o en los Sistemas Colectivos de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) autorizados. IDENTIFICACIÓN: Los productos sujetos a la normativa RAEE están marcados con el símbolo de un contenedor de basura con ruedas tachado, indicando que no deben desecharse como residuo doméstico ordinario. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] | Tel: 722 800 176 | Lun-Vie 9:00-18:00

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA – KIZUTECH 1. PARTES DEL CONTRATO El vendedor es KIZU INFORMATICA, S.L.U. (KIZUTECH), CIF B30786560, C/ Tr. San Pedro-Los Dolores, 2, 30310 Cartagena (Murcia). Las presentes condiciones rigen las ventas realizadas a través del Marketplace de MediaMarkt. 2. PEDIDOS Y FORMACIÓN DEL CONTRATO El contrato se perfecciona al recibir el cliente la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por error de precio manifiesto o falta de stock, notificándolo de inmediato y realizando el reembolso íntegro. 3. PRECIOS Y PAGO Los precios incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. Los pagos son gestionados por MediaMarkt Marketplace o por sus proveedores de pago autorizados. KIZUTECH no accede a los datos completos de la tarjeta bancaria o medio de pago utilizado, recibiendo únicamente la información limitada y necesaria para gestionar el pedido y, en su caso, el reembolso. 4. ENTREGA Los plazos de entrega son orientativos. En caso de retraso no imputable al cliente, se le informará con antelación. Si el retraso supera 30 días, el cliente podrá resolver el contrato con devolución íntegra del importe. 5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Los gastos de envío de la devolución son gratuitos en todos los casos. El producto deberá devolverse completo y, siempre que sea posible, junto con sus accesorios, manuales y embalaje original. El cliente será responsable de la disminución de valor del producto cuando esta se deba a una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas / 3 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Véase nuestra Política de Devoluciones. 6. GARANTÍA LEGAL Todos los productos cuentan con garantía legal de conformidad de 3 años. En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. 7. RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE) KIZUTECH cumple con la normativa sobre recogida y tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Para más información, consulte nuestra Política de Recogida WEEE, disponible en esta misma página del vendedor. 8. PROTECCIÓN DE DATOS KIZU INFORMATICA, S.L.U. / KIZUTECH no accede ni trata directamente datos de navegación, direcciones IP, cookies, comportamiento de navegación ni datos completos de tarjeta bancaria o medios de pago, ya que estos son gestionados por MediaMarkt Marketplace o sus proveedores de pago autorizados. Para más información, consulte nuestra Información sobre Protección de Datos. 9. RESPONSABILIDAD KIZUTECH no se responsabiliza de los daños indirectos derivados del uso de los productos, salvo en los casos previstos legalmente. 10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Para reclamaciones, contacte con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] | Tel: 722 800 176. 11. LEGISLACIÓN APLICABLE Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para disputas con consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. Para disputas entre empresas (B2B), las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cartagena, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. KIZU INFORMATICA, S.L.U. | CIF: B30786560 | [email protected] | 722 800 176