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Razón social: AMRITA SPAIN S.L. NIF: B67253674 Domicilio social: Vía Augusta 223, 1º 08021 Barcelona España Correo electrónico de atención al cliente: [email protected] Teléfono de atención al cliente: +34 639 73 93 55 Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección 8, Tomo 46505, Folio 111, Hoja B-522214, Inscripción 2.
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- Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos y servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.
- AMRITA SPAIN SL se compromete a cumplir con toda la normativa aplicable de la Unión Europea y de España en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Como productor registrado de Aparatos Eléctricos y Electrónicos en España, AMRITA SPAIN SL está adherida a un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) autorizado para la recogida, tratamiento, reciclaje y correcta gestión medioambiental de los RAEE. Se recomienda a los clientes que no desechen los aparatos eléctricos y electrónicos junto con los residuos domésticos. Los productos al final de su vida útil deben entregarse en puntos de recogida autorizados, centros de reciclaje o sistemas de recogida habilitados conforme a la normativa vigente. Cuando la legislación aplicable así lo requiera, los clientes podrán entregar un aparato eléctrico o electrónico equivalente al adquirir un producto nuevo de la misma categoría. Los equipos recogidos serán gestionados a través de los canales autorizados de reciclaje y tratamiento de RAEE. Datos del productor: Empresa: AMRITA SPAIN SL Número de Registro RAEE (España): RII-AEE 22266 Sistema Colectivo (SCRAP): SUNREUSE Para cualquier consulta relacionada con la gestión de RAEE o con esta política de recogida, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
- # Condiciones Generales de Contratación ## 1. Identificación del vendedor Los productos ofrecidos a través de MediaMarkt Marketplace España son vendidos por: AMRITA SPAIN S.L. NIF: B67253674 Domicilio social: Vía Augusta 223, 1º, 08021 Barcelona, España Administrador / Representante legal: Andrejs Kurjanovics Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección 8, Tomo 46505, Folio 111, Hoja B-522214, Inscripción 2. Correo electrónico de atención al cliente: [email protected] Teléfono de atención al cliente: +34 639 73 93 55 ## 2. Productos Todos los productos comercializados son nuevos y originales, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto. ## 3. Precios Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar la compra. ## 4. Pedidos y cancelaciones La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que haya sido enviado. Una vez expedido el pedido, la cancelación se gestionará conforme a la política de devoluciones y a la normativa aplicable. AMRITA SPAIN S.L. podrá cancelar un pedido en caso de falta de disponibilidad del producto, error manifiesto en el precio o cuando existan indicios razonables de fraude. En estos casos, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado. ## 5. Pago Los pagos realizados a través de MediaMarkt Marketplace España son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o por sus proveedores de pago autorizados. **AMRITA SPAIN S.L. no accede ni trata datos completos de tarjetas bancarias ni de otros medios de pago utilizados por los clientes.** ## 6. Envío y entrega Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos indicados en la ficha de cada producto. Los plazos de entrega son estimados y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control del vendedor o de la empresa de transporte. ## 7. Derecho de desistimiento y devoluciones El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de **30 días naturales** desde la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente. Para solicitar una devolución, el cliente podrá contactar con AMRITA SPAIN S.L. a través del correo electrónico [email protected] o del teléfono +34 639 73 93 55. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas / 3 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. En caso de que el producto sea defectuoso, incorrecto, haya llegado dañado o presente una falta de conformidad, AMRITA SPAIN S.L. asumirá los costes de la devolución, de conformidad con la legislación aplicable. ## 8. Garantía Todos los productos están cubiertos por la garantía legal prevista en la legislación española y de la Unión Europea. ## 9. Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) AMRITA SPAIN S.L. cumple con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y participa en un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) autorizado para garantizar la correcta recogida, tratamiento y reciclaje de los productos al final de su vida útil. Se recomienda a los clientes no desechar los aparatos eléctricos y electrónicos junto con los residuos domésticos y entregarlos en los puntos de recogida autorizados. ## 10. Protección de datos En el marco de las ventas realizadas a través de MediaMarkt Marketplace España, AMRITA SPAIN S.L. tratará únicamente los datos personales facilitados por la plataforma que resulten necesarios para la gestión de los pedidos, devoluciones, garantías y atención al cliente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable. **AMRITA SPAIN S.L. no accede ni trata directamente datos de navegación, direcciones IP, cookies, comportamiento de navegación ni datos completos de tarjeta bancaria o medios de pago, ya que estos son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o sus proveedores de pago autorizados.** ## 11. Atención al cliente Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones, garantías o incidencias, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +34 639 73 93 55 ## 12. Legislación aplicable y jurisdicción Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que la normativa vigente reconoce a los consumidores y usuarios, quienes podrán ejercer las acciones que les correspondan ante los tribunales competentes de acuerdo con la legislación de protección de consumidores.
- En el marco de las ventas realizadas a través de MediaMarkt Marketplace España, AMRITA SPAIN S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe de la plataforma exclusivamente para la gestión y ejecución de los pedidos, la atención al cliente, la tramitación de devoluciones, garantías y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. Responsable del tratamiento: AMRITA SPAIN S.L. NIF: B67253674 Carrer del Mar 68 43700 El Vendrell (Tarragona) España Correo electrónico de contacto para el ejercicio de derechos: [email protected] Los datos personales serán tratados de forma confidencial y únicamente para las finalidades descritas anteriormente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable. Los clientes podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales: Derecho de acceso. Derecho de rectificación. Derecho de supresión. Derecho de oposición. Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el cliente podrá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] Los datos personales únicamente podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la correcta ejecución del pedido (por ejemplo, empresas de transporte) o cuando exista una obligación legal. AMRITA SPAIN S.L. no accede ni trata directamente datos de navegación, direcciones IP, cookies, comportamiento de navegación ni datos completos de tarjeta bancaria o medios de pago, ya que estos son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o sus proveedores de pago autorizados.