# Condiciones Generales de Contratación
## 1. Identificación del vendedor
Los productos ofrecidos a través de MediaMarkt Marketplace España son vendidos por:
AMRITA SPAIN S.L.
NIF: B67253674
Domicilio social: Vía Augusta 223, 1º, 08021 Barcelona, España
Administrador / Representante legal: Andrejs Kurjanovics
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección 8, Tomo 46505, Folio 111, Hoja B-522214, Inscripción 2.
Correo electrónico de atención al cliente:
[email protected]
Teléfono de atención al cliente: +34 639 73 93 55
## 2. Productos
Todos los productos comercializados son nuevos y originales, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.
## 3. Precios
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
## 4. Pedidos y cancelaciones
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que haya sido enviado. Una vez expedido el pedido, la cancelación se gestionará conforme a la política de devoluciones y a la normativa aplicable.
AMRITA SPAIN S.L. podrá cancelar un pedido en caso de falta de disponibilidad del producto, error manifiesto en el precio o cuando existan indicios razonables de fraude. En estos casos, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
## 5. Pago
Los pagos realizados a través de MediaMarkt Marketplace España son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o por sus proveedores de pago autorizados.
**AMRITA SPAIN S.L. no accede ni trata datos completos de tarjetas bancarias ni de otros medios de pago utilizados por los clientes.**
## 6. Envío y entrega
Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos indicados en la ficha de cada producto. Los plazos de entrega son estimados y podrán verse afectados por circunstancias ajenas al control del vendedor o de la empresa de transporte.
## 7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de **30 días naturales** desde la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente.
Para solicitar una devolución, el cliente podrá contactar con AMRITA SPAIN S.L. a través del correo electrónico
[email protected] o del teléfono +34 639 73 93 55.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas / 3 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
En caso de que el producto sea defectuoso, incorrecto, haya llegado dañado o presente una falta de conformidad, AMRITA SPAIN S.L. asumirá los costes de la devolución, de conformidad con la legislación aplicable.
## 8. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal prevista en la legislación española y de la Unión Europea.
## 9. Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE)
AMRITA SPAIN S.L. cumple con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y participa en un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (SCRAP) autorizado para garantizar la correcta recogida, tratamiento y reciclaje de los productos al final de su vida útil.
Se recomienda a los clientes no desechar los aparatos eléctricos y electrónicos junto con los residuos domésticos y entregarlos en los puntos de recogida autorizados.
## 10. Protección de datos
En el marco de las ventas realizadas a través de MediaMarkt Marketplace España, AMRITA SPAIN S.L. tratará únicamente los datos personales facilitados por la plataforma que resulten necesarios para la gestión de los pedidos, devoluciones, garantías y atención al cliente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
**AMRITA SPAIN S.L. no accede ni trata directamente datos de navegación, direcciones IP, cookies, comportamiento de navegación ni datos completos de tarjeta bancaria o medios de pago, ya que estos son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o sus proveedores de pago autorizados.**
## 11. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones, garantías o incidencias, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico:
[email protected]
Teléfono: +34 639 73 93 55
## 12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia se resolverá conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos que la normativa vigente reconoce a los consumidores y usuarios, quienes podrán ejercer las acciones que les correspondan ante los tribunales competentes de acuerdo con la legislación de protección de consumidores.
