Innova Celular SL

Información sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) Innova Celular, S.L. comercializa aparatos eléctricos y electrónicos sujetos al Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, que traspone al ordenamiento español la Directiva 2012/19/UE (WEEE). Número de registro como productor de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE): 4340 Número de registro como productor de pilas y acumuladores (RAP): 2428 Dónde entregar su aparato usado Al comprar un aparato nuevo, usted tiene derecho a entregar gratuitamente un aparato usado del mismo tipo y que haya desempeñado las mismas funciones (recogida «uno por uno»), sin coste alguno y sin que el aparato antiguo tenga que ser de nuestra marca. Para ejercer este derecho, puede entregar su aparato usado de forma gratuita en el punto limpio o punto de recogida habilitado por su ayuntamiento, o en cualquier establecimiento de distribución obligado a aceptarlo. Si necesita ayuda para localizar el punto de recogida más cercano, escríbanos indicando su código postal y su número de pedido y se lo indicaremos. Aparatos muy pequeños Los aparatos cuyas dimensiones exteriores no superen los 25 cm pueden entregarse para su reciclaje sin necesidad de comprar uno nuevo, en los puntos de recogida habilitados por su ayuntamiento y en los establecimientos de distribución obligados a ello. Pilas y baterías Varios de nuestros productos incorporan pilas o baterías. Las pilas y baterías usadas no deben depositarse en la basura doméstica: entréguelas en los contenedores específicos disponibles en comercios, puntos limpios y puntos de recogida municipales. Símbolo del contenedor tachado El símbolo del contenedor de basura tachado que figura en el producto, en su embalaje o en su documentación significa que el aparato no puede desecharse junto con los residuos domésticos al final de su vida útil. Debe entregarse en un punto de recogida selectiva para su correcto tratamiento, valorización y reciclaje. Al hacerlo, contribuye a evitar consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana derivadas de una gestión inadecuada de estos residuos, y a la recuperación de los materiales que contienen. Borrado de datos Antes de entregar un aparato usado que pueda contener datos personales, como un smartwatch o una pulsera de actividad emparejada con su teléfono, le recomendamos restablecer los valores de fábrica y desvincularlo de su cuenta.

1. Identificación del vendedor Innova Celular, S.L., con NIF B84215623 y domicilio en C/ Severo Ochoa, 9, Nave 8, Módulo B, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid, España), teléfono +34 91 499 06 24, es la vendedora de los productos ofrecidos bajo el nombre comercial INNOVA By Innova Celular en el marketplace de MediaMarkt. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 21154, folio 94, hoja M-375563. 2. Objeto y ámbito Estas condiciones regulan la venta de productos de Innova Celular, S.L. a través del marketplace de MediaMarkt y se aplican a todos los pedidos realizados por ese canal. La relación entre el comprador y MediaMarkt en cuanto a la plataforma se rige por las condiciones propias de MediaMarkt; la compraventa del producto se celebra entre el comprador e Innova Celular, S.L. Al realizar el pedido, el comprador declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y acepta estas condiciones. 3. Productos y precios Las características de cada producto son las descritas en su ficha. Las imágenes son orientativas y pueden presentar diferencias de tono o encuadre respecto del producto físico. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma separada antes de confirmar el pedido. Los precios son los vigentes en el momento de la compra y no afectan a pedidos ya confirmados. La oferta está condicionada a la disponibilidad de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras confirmar el pedido, se lo comunicaremos y le reembolsaremos el importe íntegro. 4. Formalización del pedido El contrato se perfecciona cuando el comprador confirma el pedido y recibe la confirmación correspondiente. El comprador recibirá la factura o justificante de compra por medios electrónicos. 5. Métodos de pago El pago se realiza a través de los medios habilitados por la plataforma de MediaMarkt en el momento de la compra. Innova Celular, S.L. no accede ni almacena los datos de la tarjeta ni de ningún otro instrumento de pago del comprador. 6. Envío y entrega Los pedidos se preparan en nuestras instalaciones de Rivas-Vaciamadrid (Madrid). En caso de retraso sobre el plazo comunicado, informaremos al comprador a la mayor brevedad. Si el retraso fuera superior a 30 días naturales, el comprador podrá resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro. Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido resulta no entregable por dirección errónea o por ausencia reiterada, los gastos de reexpedición podrán repercutirse al comprador. 7. Desistimiento y devoluciones El comprador consumidor dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, en los términos detallados en nuestra política de devoluciones publicada en esta misma página de vendedor, que forma parte de estas condiciones. Los gastos directos de devolución en caso de desistimiento corren a cargo del comprador. La dirección de devolución es: Innova Celular, S.L., C/ Severo Ochoa, 9, Nave 8, Módulo B, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid). 8. Cancelación de pedidos El comprador puede cancelar el pedido sin coste mientras no haya sido expedido, comunicándolo por los canales de atención al cliente. Una vez expedido, la cancelación se tramita como un desistimiento. Innova Celular, S.L. podrá cancelar un pedido y reembolsarlo íntegramente en caso de error manifiesto de precio o descripción, falta de existencias o imposibilidad de servir en el ámbito de entrega solicitado. 9. Garantías Todos los productos son nuevos. No comercializamos productos reacondicionados por este canal. Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Las piezas de desgaste, como correas y baterías, y los accesorios de carga se rigen por los plazos y exclusiones del protocolo de garantías de Innova Celular, S.L. Para tramitar una garantía, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] indicando el número de pedido y adjuntando la factura o justificante de compra. 10. Responsabilidad Innova Celular, S.L. responde de la falta de conformidad de los productos en los términos legalmente previstos. No responde de los daños derivados de un uso indebido del producto, de su manipulación por personal ajeno al servicio técnico oficial, ni del incumplimiento por el comprador de las instrucciones de uso y mantenimiento. Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce al comprador consumidor. 11. Protección de datos El tratamiento de los datos personales del comprador se rige por la información recogida en el apartado de protección de datos de esta misma página de vendedor. 12. Resolución de conflictos Antes de acudir a la vía judicial, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente: la mayoría de las incidencias se resuelven en ese paso. El comprador consumidor puede dirigirse también a los servicios de consumo de su comunidad autónoma. 13. Legislación aplicable y fuero Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores, será competente el juzgado del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumo aplicable. 14. Modificación de las condiciones Innova Celular, S.L. podrá modificar estas condiciones. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en el momento de su formalización.