Animal Center Valencia

Animal Center Valencia, S.L. comercializa en este marketplace productos para mascotas, jardinería y deporte que no son aparatos eléctricos ni electrónicos. Por tanto, la recogida de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE/WEEE) no resulta aplicable a nuestro catálogo actual. Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en [email protected] o en el teléfono 687059166.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Animal Center Valencia, S.L. NIF: B98708050. Domicilio: C/ Atenas, n.º 11, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, España. Correo electrónico: [email protected]. Teléfono: 687059166. Estas condiciones regulan la venta de productos de Animal Center Valencia, S.L. a consumidores a través de MediaMarkt Marketplace. PRODUCTOS Y CONTRATACIÓN Comercializamos productos nuevos para mascotas, jardinería y deporte. Las características, contenido, disponibilidad y precio de cada producto se indican en su ficha. Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar los productos, la dirección de entrega y el importe total del pedido y corregir los datos mediante las opciones de la plataforma. La contratación se realizará en español y el cliente recibirá la confirmación del pedido a través de los canales habilitados por MediaMarkt Marketplace. PRECIOS Y PAGO Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y cualquier coste adicional se mostrarán antes de finalizar la compra. El pago se realizará mediante los medios habilitados por la plataforma para el pedido correspondiente. ENVÍO Y ENTREGA Los destinos disponibles, los gastos de envío y los plazos de entrega serán los indicados durante el proceso de compra. Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y, como máximo, en los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Si se produce una incidencia que impida atender el pedido o cumplir el plazo acordado, informaremos al cliente y gestionaremos la solución o el reembolso que corresponda conforme a la normativa aplicable. El riesgo de pérdida o daño del producto se transmitirá al cliente cuando él o un tercero designado por él, distinto del transportista, reciba materialmente el producto, salvo las excepciones legalmente previstas. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de devolverlo sin necesidad de justificar el motivo. Puede hacerlo mediante los canales de contacto con el vendedor disponibles en su pedido o escribiendo a [email protected], indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. Basta una declaración inequívoca; no es obligatorio utilizar un formulario específico. Los productos deberán enviarse dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación a: Animal Center Valencia, S.L. C/ Atenas, n.º 11 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, España. En las devoluciones por cambio de opinión, el cliente asumirá los costes directos del envío de devolución. No se cobrarán penalizaciones ni gastos de gestión. Los productos deberán enviarse protegidos y con sus componentes y accesorios. El embalaje original es recomendable, pero su ausencia no impide por sí sola el desistimiento. El cliente responderá únicamente de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. En caso de devolución íntegra del pedido, se reembolsarán los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria. Quedan excluidos los suplementos derivados de modalidades de entrega más costosas elegidas por el cliente. El reembolso se efectuará dentro de los 3 días naturales siguientes a la comunicación, utilizando el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso en contrario y sin costes para el cliente. Podremos retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Cuando concurra la excepción legal correspondiente, no procederá el desistimiento respecto de productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, o productos precintados no aptos para su devolución por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega. Estas excepciones no afectan a los derechos del cliente ante productos defectuosos o no conformes. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y GARANTÍA LEGAL Animal Center Valencia, S.L. responderá de las faltas de conformidad de los bienes en los términos establecidos legalmente. Para los bienes nuevos, el plazo legal de responsabilidad es de tres años desde la entrega. Este plazo no significa que los productos perecederos o consumibles tengan una duración mínima de tres años: su conformidad se valorará atendiendo a su naturaleza, vida útil, caducidad y condiciones de conservación y uso. Ante una falta de conformidad, el cliente podrá solicitar las medidas legalmente previstas, incluida la reparación o sustitución y, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato. Las medidas que correspondan serán gratuitas, incluidos los gastos necesarios de transporte. Los daños derivados de un uso inadecuado o el desgaste normal no constituyen por sí mismos una falta de conformidad. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES Puede dirigir sus consultas o reclamaciones a [email protected], llamar al 687059166 o utilizar los canales de contacto con el vendedor de MediaMarkt Marketplace. Dirección postal: C/ Atenas, n.º 11, 46185 La Pobla de Vallbona, Valencia, España. LEGISLACIÓN APLICABLE Estas condiciones se someten a la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa que pudiera corresponderle conforme a la normativa aplicable. Cualquier controversia se someterá a los órganos judiciales competentes conforme a las reglas de protección de consumidores. Ninguna cláusula limita los derechos irrenunciables del cliente.