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Esto es para certificar que VINOTECAS LA SOMMELIERE - CLIMADIFF - FRIGELUX con N.I.F. número B85472827 es miembro del Esquema de Cumplimiento de Productores RAEE de ERP ESPAÑA con el Número de Registro de Productor (número RII_AEE): 2845. Al adquirir un nuevo aparato eléctrico o electrónico a Frio Entreprise Iberica SLU a través de MediaMarkt Marketplace España, el cliente podrá solicitar gratuitamente la recogida 1:1 de un aparato usado equivalente, del mismo tipo o que haya desempeñado las mismas funciones que el nuevo producto adquirido. Para solicitar la recogida gratuita, el cliente puede contactar directamente con: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 910 463 551 Los aparatos eléctricos y electrónicos no deben desecharse junto con los residuos domésticos y serán gestionados mediante canales autorizados de tratamiento y reciclaje. Antes de entregar cualquier dispositivo que pueda contener datos personales, el cliente deberá eliminar previamente dichos datos, restablecer los valores de fábrica cuando sea posible y desvincular el dispositivo de sus cuentas personales.

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Precios y Formas de Pago Precios: Los precios de los productos de VINOTECAS LA SOMMELIERE – CLIMADIFF - FRIGELUX en el marketplace de MediaMarkt están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden variar y estarán sujetos a las políticas de precios de MediaMarkt. Formas de Pago: Las formas de pago disponibles serán las que MediaMarkt ofrezca en su plataforma, pudiendo incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, PayPal u otros métodos que MediaMarkt considere oportunos. Los pagos son gestionados por MediaMarkt Marketplace España o por sus proveedores de servicios de pago autorizados. Frio Entreprise Iberica SLU no accede ni trata directamente los datos completos de tarjetas bancarias o medios de pago del cliente 6. Envío y Entrega Plazos de Entrega: Los plazos de entrega serán los establecidos por VINOTECAS LA SOMMELIERE – CLIMADIFF - FRIGELUX en su plataforma, dependiendo de la ubicación del usuario y del producto adquirido. Gastos de Envío: Los gastos de envío, en caso de existir, serán especificados durante el proceso de compra y estarán sujetos a las políticas de VINOTECAS LA SOMMELIERE – CLIMADIFF - FRIGELUX 7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones Plazo de Desistimiento: El usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Condiciones para la Devolución: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en el mismo estado en que se recibió, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original, y presentar el recibo o comprobante de compra. Procedimiento de Devolución: El usuario deberá iniciar el proceso de devolución a través de los canales establecidos por VINOTECAS LA SOMMELIERE – CLIMADIFF - FRIGELUX en su plataforma. Una vez aceptada la devolución, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 72 horas / 3 días Reembolso: Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente según las políticas de MediaMarkt. 8. Garantía de los Productos Duración de la Garantía: Los productos de VINOTECAS LA SOMMELIERE – CLIMADIFF cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y funcionamiento. Gestión de la Garantía: En caso de que el producto presente algún defecto cubierto por la garantía, el usuario deberá contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt para gestionar la reparación o sustitución del producto. La gestión de la garantía no debe limitarse únicamente al servicio de atención al cliente de MediaMarkt. El cliente también debe poder contactar directamente con Frio Entreprise Iberica SLU mediante email o teléfono 9. 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