Bipedal GmbH ES

# Información sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) **1. Gestión de aparatos eléctricos y electrónicos** BIPEDAL GmbH informa a sus clientes de la importancia de gestionar correctamente los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), conforme a la legislación aplicable en España, especialmente el Real Decreto 110/2015 y sus modificaciones. Los aparatos eléctricos y electrónicos no deben eliminarse junto con los residuos domésticos no separados. El símbolo del contenedor de basura tachado indica que estos productos deben recogerse por separado al finalizar su vida útil. **2. Recogida y reciclaje de aparatos usados** Los consumidores pueden entregar los aparatos eléctricos y electrónicos usados en los puntos de recogida autorizados, instalaciones municipales de recogida de residuos o a través de los sistemas de recogida que correspondan según la legislación vigente. Cuando resulte legalmente exigible, BIPEDAL GmbH garantizará el cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia de recogida de aparatos eléctricos y electrónicos usados, incluida la recogida de aparatos equivalentes al adquirir uno nuevo. Para conocer las condiciones y el procedimiento aplicable a la recogida de un aparato usado, el cliente podrá contactar con: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 2208 1201 **3. Protección de datos en aparatos usados** Antes de entregar un aparato eléctrico o electrónico para su reciclaje, se recomienda al usuario eliminar los datos personales almacenados y restablecer el dispositivo cuando resulte posible. **4. Pilas y baterías** Las pilas y baterías usadas deben depositarse en los puntos de recogida habilitados y no deben desecharse junto con los residuos domésticos no separados. Los consumidores deberán seguir las indicaciones de recogida y reciclaje correspondientes al tipo de batería. BIPEDAL GmbH cumplirá las obligaciones que legalmente le resulten aplicables en relación con las pilas y baterías que comercialice.

# Condiciones Generales de Contratación de BIPEDAL GmbH **1. Identificación del vendedor** Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las compraventas de productos realizadas por BIPEDAL GmbH a través del Marketplace de MediaMarkt España. BIPEDAL GmbH tiene su domicilio social en Wilhelmstraße 32, 51379 Leverkusen, Alemania, con identificación fiscal DE451331110 y correo electrónico [email protected]. **2. Ámbito de aplicación** Estas condiciones se aplican a las compras efectuadas a BIPEDAL GmbH a través del Marketplace de MediaMarkt España. La contratación se realiza conforme a la información presentada durante el proceso de compra, las condiciones aplicables del Marketplace y la legislación de protección de consumidores correspondiente. **3. Productos** BIPEDAL GmbH comercializa productos de robótica, equipos electrónicos y accesorios, conforme a las características y especificaciones indicadas en las fichas de producto publicadas en MediaMarkt España. Las características esenciales, funcionalidades y limitaciones de cada producto serán las comunicadas en su correspondiente descripción comercial. **4. Precios y pagos** Los precios de los productos se mostrarán en euros e incluirán los impuestos aplicables, salvo que legalmente corresponda otra indicación. Los gastos de envío, cuando existan, se comunicarán antes de finalizar el proceso de compra. Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados por el Marketplace de MediaMarkt España. BIPEDAL GmbH no solicita directamente los datos de las tarjetas bancarias de los clientes mediante la Seller Detail Page. **5. Formalización del contrato** El cliente podrá realizar pedidos mediante el procedimiento de compra habilitado por MediaMarkt España. La formalización del contrato se ajustará al proceso de contratación del Marketplace y a la legislación aplicable. La información correspondiente al pedido será comunicada mediante los mecanismos previstos en la plataforma. **6. Envío y entrega** Los productos se enviarán a las direcciones admitidas en las condiciones de entrega de cada oferta. Los plazos de entrega y los gastos de transporte serán los comunicados al cliente antes de confirmar el pedido. En caso de incidencias relacionadas con el envío, el consumidor podrá ponerse en contacto con BIPEDAL GmbH mediante los datos de atención al cliente indicados. **7. Derecho de desistimiento y devoluciones** Los consumidores dispondrán de un plazo de devolución de 30 días naturales desde la recepción de los productos, conforme a la política de devoluciones de BIPEDAL GmbH publicada en el Marketplace. El reembolso se tramitará dentro del plazo máximo de 72 horas establecido en dicha política, en las condiciones que correspondan. Los derechos legales del consumidor no se verán limitados por estas condiciones. **8. Garantía legal** Los productos nuevos estarán sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en la legislación española de protección de consumidores, con carácter general de tres años desde su entrega. En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según los supuestos legalmente previstos. Cuando se comercialicen productos reacondicionados o de segunda mano, se informará expresamente de su condición y de las características y condiciones de garantía aplicables, conforme a la normativa vigente. **9. Uso de los productos** Los productos deberán utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante y a las advertencias de seguridad correspondientes. El cliente deberá observar las indicaciones de instalación, funcionamiento y mantenimiento facilitadas con el producto. Las modificaciones o manipulaciones realizadas por el usuario serán valoradas conforme a su relación con los posibles daños o faltas de conformidad, sin que ello suponga la exclusión automática de los derechos legales del consumidor. **10. Protección de datos personales** BIPEDAL GmbH tratará los datos personales recibidos en relación con las compras efectuadas a través del Marketplace conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa aplicable. La información detallada sobre el tratamiento de datos se encuentra disponible en el apartado de Política de Privacidad del vendedor. **11. Atención al cliente y reclamaciones** Los consumidores podrán presentar consultas, incidencias y reclamaciones mediante los siguientes canales: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +49 2208 1201 Las solicitudes serán gestionadas conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones asumidas por BIPEDAL GmbH como vendedor. **12. Legislación aplicable y resolución de controversias** Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable a la relación contractual. En ningún caso la elección de una legislación aplicable podrá privar a los consumidores de la protección conferida por las disposiciones imperativas que les correspondan conforme al Derecho de la Unión Europea y, cuando proceda, a la legislación española. Los consumidores podrán ejercer sus derechos y presentar reclamaciones ante las autoridades y órganos competentes de acuerdo con las normas legales aplicables.