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1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales es: Nombre de la empresa: LUNIQUESHOP Dirección: 25 RUE DU HOUBLON, 67170 KRIEGSHEIM, Francia Número de IVA: FR01889217782 Representante legal: Christelle MORATI Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 34-611071702 2. Ámbito de aplicación La presente información sobre protección de datos se aplica al tratamiento de datos personales realizado por LUNIQUESHOP en el marco de sus ventas como vendedor en MediaMarkt Marketplace. El uso de la plataforma MediaMarkt Marketplace y los tratamientos de datos realizados directamente por MediaMarkt se rigen por las disposiciones e informaciones de protección de datos propias de MediaMarkt. LUNIQUESHOP no recopila directamente datos personales a través de la plataforma más allá de los datos que MediaMarkt Marketplace le transmite para la gestión, tramitación y ejecución de los pedidos. 3. Datos personales que tratamos Para la gestión de pedidos realizados a través de MediaMarkt Marketplace, podemos tratar las siguientes categorías de datos: Nombre y apellidos. Dirección de entrega y dirección de facturación. Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. Número de pedido. Productos adquiridos, importe y datos necesarios para la facturación. Comunicaciones con el cliente relacionadas con el pedido, devoluciones, incidencias o garantías. LUNIQUESHOP no recopila ni almacena directamente la información que el cliente facilita en la plataforma para la gestión del pago. Dicha gestión corresponde a MediaMarkt Marketplace. LUNIQUESHOP tampoco recopila directamente datos derivados del uso de la plataforma por parte del cliente, distintos de los datos necesarios para la gestión del pedido que le sean transmitidos por MediaMarkt Marketplace. 4. Finalidades del tratamiento Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades: Gestionar y ejecutar los pedidos realizados a través de MediaMarkt Marketplace. Coordinar la entrega de los productos con los servicios de logística o transporte. Realizar la facturación y el seguimiento contable correspondiente. Atender consultas, solicitudes, devoluciones, incidencias y garantías. Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Ejercer o defender derechos frente a posibles reclamaciones. Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita, como el consentimiento del cliente o una relación contractual previa conforme a la normativa aplicable. 5. Bases jurídicas del tratamiento El tratamiento de los datos personales se basa en: La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, para gestionar el pedido y la entrega. El cumplimiento de una obligación legal, para obligaciones fiscales, contables y de facturación. El interés legítimo de LUNIQUESHOP, para la atención al cliente, la defensa frente a reclamaciones y la seguridad de sus operaciones. El consentimiento del cliente, cuando sea necesario para determinadas comunicaciones comerciales o para otros tratamientos que así lo requieran. 6. Destinatarios de los datos Los datos personales podrán ser comunicados a: MediaMarkt Marketplace, cuando sea necesario para la gestión del pedido, incidencias o devoluciones. Empresas de transporte y logística, para la entrega de los productos. Asesores fiscales, contables, auditores o abogados, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos. Administraciones públicas, autoridades fiscales o judiciales, cuando exista una obligación legal. LUNIQUESHOP no vende ni alquila datos personales a terceros. 7. Transferencias internacionales de datos Con carácter general, los datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, LUNIQUESHOP adoptará las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa aplicable. 8. Plazo de conservación de los datos Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Con carácter general: Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable. Los datos utilizados para atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante los plazos de prescripción legal. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo que exista una base jurídica que permita su conservación. 9. Derechos del interesado El interesado puede ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso. Derecho de rectificación. Derecho de supresión. Derecho a la limitación del tratamiento. Derecho de oposición. Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, el interesado puede contactar con LUNIQUESHOP a través de: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 34-611071702 Dirección: 25 RUE DU HOUBLON, 67170 KRIEGSHEIM, Francia En la solicitud deberá indicar su nombre, un medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional para verificar su identidad cuando sea necesario. Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Francia, la autoridad de control competente es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracción. 10. Seguridad de los datos LUNIQUESHOP adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente conforme al estado de la técnica y al riesgo del tratamiento. 11. Menores de edad Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación tan pronto como sea posible. 12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles LUNIQUESHOP no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado, ni realiza elaboración de perfiles con dichos efectos, salvo que se informe expresamente y se cumplan los requisitos legales aplicables. 13. Modificaciones de esta información LUNIQUESHOP se reserva el derecho de modificar la presente información sobre protección de datos para adaptarla a cambios legislativos, técnicos u organizativos. La versión vigente será la publicada o puesta a disposición del cliente a través de los canales habituales de LUNIQUESHOP en MediaMarkt Marketplace. 14. Contacto Para cualquier consulta relacionada con la presente información sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 34-611071702 Dirección: 25 RUE DU HOUBLON, 67170 KRIEGSHEIM, Francia LUNIQUESHOP Representante legal: Christelle MORATI Número de IVA: FR01889217782 25 RUE DU HOUBLON, 67170 KRIEGSHEIM, Francia Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 34-611071702