Momini ES

Información adicional sobre el tratamiento de datos personales 1. Responsable del tratamiento de datos El responsable del tratamiento de los datos personales a efectos del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), es: MOMINI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Plac Bankowy 2 00-095 Varsovia Polonia Número de identificación fiscal / IVA intracomunitario: PL5252703577 Correo electrónico de contacto para protección de datos: [email protected] Los interesados podrán ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico indicada para realizar cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales o ejercer los derechos que les correspondan. 2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento de datos Momini trata los datos personales recibidos en relación con las compras realizadas a través del Marketplace de MediaMarkt España, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable. a) Gestión de pedidos y ejecución del contrato de compraventa Tratamos los datos personales necesarios para gestionar los pedidos y cumplir los contratos de compraventa celebrados con los clientes. Este tratamiento incluye: -Tramitación y preparación de pedidos. -Emisión de facturas y otros documentos de venta. -Organización de envíos y entregas. -Comunicación de los datos necesarios a empresas de transporte y logística. -Gestión de devoluciones, garantías y reclamaciones. -Comunicación con los clientes relacionada con sus pedidos. -Gestión de reembolsos cuando corresponda. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6.1.b del RGPD, relativo a la ejecución de un contrato. b) Cumplimiento de obligaciones legales Cuando determinadas disposiciones legales exijan tratar o conservar datos personales, dichos tratamientos se realizarán para cumplir las obligaciones correspondientes. Esto incluye, en particular, obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de documentación. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6.1.c del RGPD. c) Atención de consultas y solicitudes Cuando un cliente se pone en contacto con Momini mediante correo electrónico o teléfono, tratamos los datos personales que nos facilita para responder a su consulta y gestionar su solicitud. Cuando la consulta esté relacionada con un contrato existente o con medidas precontractuales, la base jurídica será el artículo 6.1.b del RGPD. En otros casos, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de Momini en atender las consultas recibidas de manera adecuada, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. d) Formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones Cuando resulte necesario, Momini podrá tratar los datos personales para formular, ejercer o defender derechos y reclamaciones legales. La base jurídica será el artículo 6.1.f del RGPD. El interés legítimo consiste en proteger los derechos legales y contractuales del vendedor y atender las reclamaciones que puedan surgir en relación con sus operaciones comerciales. 3. Categorías de datos personales tratados En función del pedido realizado o de la consulta recibida, Momini podrá tratar las siguientes categorías de datos personales: -Nombre y apellidos del cliente o razón social, cuando corresponda. -Dirección de correo electrónico. -Dirección de entrega. -Dirección de facturación. -Número de teléfono necesario para gestionar el pedido o la entrega. -Datos fiscales y de facturación. -Información sobre los pedidos, incluidos los productos adquiridos, cantidades e importes. -Información sobre el estado de los pedidos y las entregas. -Información relacionada con pagos y transacciones que sea necesaria para la gestión comercial, siempre que se facilite al vendedor. -Información sobre devoluciones y reembolsos. -Datos relacionados con garantías y reclamaciones. -Contenido de las comunicaciones mantenidas con el cliente. Datos de pago Momini no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes para realizar pagos a través del Marketplace de MediaMarkt España. La gestión del pago se realiza mediante los sistemas habilitados por el Marketplace. Momini únicamente trata la información de los pedidos y transacciones que resulte necesaria para ejecutar el contrato, gestionar la facturación, atender devoluciones y cumplir sus obligaciones legales. Direcciones IP y cookies Momini no recoge directamente direcciones IP de navegación ni instala cookies a través del Marketplace de MediaMarkt España. Los tratamientos relacionados con la navegación y el funcionamiento técnico de la plataforma, cuando existan, corresponden a los responsables de dichos tratamientos y se rigen por sus respectivas políticas de privacidad. 4. Destinatarios de los datos personales Momini únicamente comunicará datos personales a terceros cuando resulte necesario para ejecutar el contrato, cumplir una obligación legal o atender otra finalidad legítima prevista por la normativa aplicable. Entre los posibles destinatarios se incluyen: -Empresas de transporte, mensajería y logística encargadas de las entregas. -Proveedores de servicios de preparación y gestión de pedidos. -Proveedores de servicios informáticos necesarios para la gestión administrativa y comercial. -Asesores fiscales y contables. -Autoridades y organismos públicos cuando exista una obligación legal de comunicación. -Las entidades responsables del funcionamiento del Marketplace de MediaMarkt España, cuando el intercambio de información sea necesario para gestionar pedidos y servicios relacionados. La comunicación de datos personales se limitará a la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente. Cuando determinados proveedores traten datos personales por cuenta de Momini, se establecerán las garantías contractuales y medidas exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos. 5. Plazo de conservación de los datos personales Momini conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables. En particular: -Los datos relacionados con pedidos y contratos se conservarán durante el tiempo necesario para su ejecución y para atender las responsabilidades derivadas de ellos. -Los documentos fiscales y contables se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. -Los datos necesarios para gestionar devoluciones, garantías y reclamaciones podrán conservarse durante los periodos legalmente correspondientes. -Los datos tratados sobre la base del interés legítimo se conservarán mientras subsista la finalidad correspondiente y se cumplan los requisitos legales del tratamiento. Una vez finalizados los periodos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados o tratados de conformidad con las obligaciones legales correspondientes. 6. Derechos de los interesados De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), los interesados podrán ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales: Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y obtener una copia de estos, cuando corresponda. Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Derecho de supresión (artículo 17 del RGPD): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran los requisitos legalmente establecidos. Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD): solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa. Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD): recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales. Derecho de oposición (artículo 21 del RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando resulte legalmente aplicable. Derecho a retirar el consentimiento: cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Derecho a presentar una reclamación: los interesados podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, de conformidad con el artículo 77 del RGPD. En España, podrán dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuando corresponda, sin perjuicio de su derecho a acudir a otra autoridad de control competente. Para ejercer estos derechos o solicitar información adicional, los interesados podrán contactar con Momini mediante el correo electrónico: [email protected] 7. Transferencias internacionales de datos Los datos personales podrán ser comunicados a proveedores de servicios y otros destinatarios cuando sea necesario para gestionar pedidos, entregas, devoluciones, garantías, consultas de clientes, obligaciones legales u otras finalidades descritas en esta política. Cuando dichas operaciones impliquen una transferencia de datos personales a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Momini garantizará que se cumplan los requisitos establecidos en los artículos 44 y siguientes del RGPD. Estas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación, se hayan establecido garantías apropiadas u otro mecanismo legalmente válido que permita llevarlas a cabo. Los interesados podrán solicitar información sobre las garantías aplicables mediante el correo electrónico: [email protected] 8. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles Los datos personales se tratarán de conformidad con los principios y requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos. En los supuestos previstos por el artículo 22 del RGPD, los interesados tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ellos o les afecten significativamente de forma similar, salvo que resulte aplicable una excepción legal. En caso de realizarse tratamientos de este tipo, Momini facilitará la información exigida por la normativa aplicable, incluida, cuando proceda, la relativa a la lógica utilizada y a la importancia y las consecuencias previstas del tratamiento. 9. Tratamiento de datos a través del Marketplace de MediaMarkt España Los productos de Momini se comercializan a través del Marketplace de MediaMarkt España. Momini recibe y trata los datos personales necesarios para gestionar los pedidos realizados por los clientes y cumplir sus obligaciones como vendedor. La gestión de los pagos se realiza mediante los sistemas habilitados por el Marketplace. Momini no solicita directamente a los clientes los datos completos de sus tarjetas bancarias para procesar pagos realizados a través de dicha plataforma. El funcionamiento técnico del Marketplace y los tratamientos relacionados con la navegación, las cookies y otros servicios propios de la plataforma corresponden a sus respectivos responsables, conforme a las políticas de privacidad que resulten aplicables. Momini será responsable de los tratamientos de datos personales que realice para las finalidades descritas en esta política, sin asumir responsabilidad por tratamientos independientes efectuados por otros responsables.