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Las responsabilidades de MediaMarkt y nuestros vendedores

En nuestro Marketplace encontrarás productos vendidos por vendedores profesionales independientes a través de www.mediamarkt.es.

¿Qué significa esto y quién se encarga de cada gestión?

Responsabilidades del vendedor:

  • Ofrece y comercializa sus productos en www.mediamarkt.es.

  • Prepara y envía los pedidos, proporcionando la información de seguimiento.

  • Emite y facilita la factura correspondiente a cada compra.

  • Atiende las consultas e incidencias relacionadas con sus pedidos.

  • Gestiona las devoluciones, los reembolsos y el servicio posventa, incluidas las garantías y reparaciones.

  • Garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable a los productos que comercializa.

Responsabilidades de MediaMarkt:

  • Facilita la plataforma online donde los vendedores ofrecen sus productos.

  • Gestiona el proceso de pago a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.

El vendedor es el responsable de la venta y del cumplimiento de sus obligaciones legales y contractuales. MediaMarkt facilita la plataforma y determinados servicios de apoyo.

Información sobre el vendedor

Exclusivas Online, S.L. (en adelante, Bateria_es) CIF: B-74.352.295 c/Gutiérrez Herrero, 52 (La Curtidora) Avilés (33402 - Asturias) Inscrita en el Registro Mercantil de Oviedo con número de Tomo 4045, Folio 52, Hoja nº AS-45618, Inscripción 1ª. Legislación aplicable. Sumisión a fuero Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando éste sea consumidor final, y a los juzgados y tribunales de la localidad donde resida el domicilio fiscal de Bateria.es para usuarios de empresa. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias (confianzaonline.es). Resolución de litigios en línea de la UE (ODR) La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea en Internet a través de la siguiente dirección de Internet: ec.europa.eu/consumers/odr

Número de teléfono: 673502732
Correo electrónico: [email protected]