Silver iClick

De acuerdo con la normativa vigente, Silver Sanz, S.A. ofrece a sus clientes la posibilidad de recoger, de forma gratuita y bajo el principio de "uno por uno", su aparato eléctrico o electrónico usado siempre que sea de tipo equivalente al adquirido. Procedimiento: Una vez realizada la compra, el cliente dispone de un plazo de 14 días para solicitar la recogida del equipo antiguo contactando con nosotros a través de [email protected] Condiciones: El aparato debe estar desconectado y embalado de forma segura para su transporte. La recogida se efectuará en el mismo domicilio de entrega o mediante las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio de atención al cliente.

1. Ámbito de aplicación: Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de este marketplace entre Silver Sanz, S.A. y el cliente final. La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estas condiciones. 2. Precios e Impuestos: Todos los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pedido. 3. Disponibilidad y Envío: Los pedidos se procesarán en un plazo de 24 / 48 horas laborables. En caso de rotura de stock o indisponibilidad puntual, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una alternativa o el reembolso inmediato. Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la empresa de transporte. 4. Garantía de los productos: Conforme a la normativa vigente, todos nuestros productos nuevos disponen de una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, caídas o manipulación por parte del cliente. 5. Reclamaciones y Devoluciones: El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales para el desistimiento (ver apartado específico de Política de Devoluciones). Para cualquier reclamación, el cliente debe contactar a través del correo electrónico [email protected] o llamando al teléfono (+34) 934 73 90 85. 6. Legislación aplicable: Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o a los que legalmente correspondan.