Goodbuy Iberia

Política de Gestión de RAEE (WEEE) En Goodbuy Iberia (PECA 2005, S.L.) estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y con el cumplimiento de la normativa europea y española en materia de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), conforme a lo establecido en el Real Decreto 110/2015. ¿Qué son los RAEE? Los RAEE son los aparatos eléctricos y electrónicos que han llegado al final de su vida útil o que ya no se utilizan. Su correcta gestión permite: Reducir el impacto ambiental Evitar riesgos para la salud Recuperar materiales reutilizables Compromiso de Goodbuy Iberia Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Goodbuy Iberia incluyen el símbolo del contenedor tachado, que indica que no deben eliminarse junto con los residuos domésticos. Informamos a nuestros clientes sobre la correcta gestión de sus residuos electrónicos. Colaboramos con los sistemas de recogida y tratamiento autorizados, a través de nuestros canales de venta y distribución. Entrega de aparatos usados El usuario puede deshacerse de sus RAEE de forma gratuita a través de: Puntos limpios municipales habilitados por las autoridades locales Establecimientos de venta, al adquirir un producto equivalente (sistema “uno por uno”), conforme a la normativa vigente Servicios de recogida establecidos por su ayuntamiento En el caso de grandes electrodomésticos, el cliente podrá solicitar la retirada del aparato antiguo durante la entrega del nuevo, cuando este servicio esté disponible. Importancia de una correcta gestión Depositar los RAEE en los canales adecuados contribuye a: Proteger el medio ambiente Reducir la contaminación Favorecer la economía circular Reutilizar materiales valiosos Contacto Para cualquier consulta relacionada con la gestión de RAEE de los productos comercializados por Goodbuy Iberia, puede contactar en: 📧 [email protected]

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos por: PECA 2005, S.L. Domicilio: Paseo de Julio Hauzeur 10, 39300, Torrelavega (Cantabria), España CIF: B39600457 Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, Tomo 842, Folio 203, Hoja S-16208 Email de contacto: [email protected] (en adelante, el VENDEDOR) Los productos son comercializados a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace, actuando MediaMarkt como intermediario tecnológico en el proceso de compra. 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas por usuarios a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace en las que el VENDEDOR sea PECA 2005, S.L. La aceptación de estas condiciones se produce en el momento de realizar el pedido a través de la plataforma. 3. USUARIOS Se considerará usuario cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través de MediaMarkt Marketplace. El usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. 4. PROCESO DE COMPRA El proceso de compra se realiza íntegramente a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace. El usuario selecciona los productos, confirma el pedido y realiza el pago mediante los métodos habilitados por MediaMarkt. Una vez confirmado el pedido, el VENDEDOR recibirá la solicitud y procederá a su tramitación. El contrato de compraventa se entiende formalizado entre el usuario y el VENDEDOR. 5. PRECIOS E IMPUESTOS Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Los precios mostrados en la plataforma en el momento de la compra serán los aplicables. 6. MÉTODOS DE PAGO Los métodos de pago disponibles son los ofrecidos por MediaMarkt Marketplace, pudiendo incluir tarjeta bancaria, financiación u otros sistemas habilitados por la plataforma. El VENDEDOR no gestiona directamente los pagos. 7. ENVÍOS Plazo de entrega: 24–48 horas en productos estándar Hasta 7 días en productos de gran volumen Zonas de envío: España (Península y Baleares) y Portugal Costes de envío: Envío gratuito en todos los productos Gran electrodoméstico: Incluye envío, instalación y retirada del antiguo En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, podrán aplicarse gastos logísticos: 80€ gran electrodoméstico 20€ pequeño electrodoméstico 8. DERECHO DE DESISTIMIENTO El cliente dispone de 30 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente. Excepciones: Productos que puedan deteriorarse rápidamente (ej. alimentación) Productos desprecintados por razones de higiene Para ejercerlo, deberá contactar en: 📧 [email protected] Condiciones: Producto sin uso Embalaje original Gastos de devolución: 20€ producto pequeño 80€ gran electrodoméstico 9. DEVOLUCIONES Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS En caso de producto: Defectuoso Dañado Incorrecto El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción. El VENDEDOR asumirá los costes de devolución en estos casos. 10. GARANTÍA Todos los productos cuentan con 3 años de garantía desde la fecha de entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y no incluye: Uso indebido Manipulación incorrecta Daños externos 11. RESPONSABILIDAD El VENDEDOR es responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en la comercialización de los productos. MediaMarkt actúa como intermediario y no es responsable directo de la ejecución del contrato de compraventa. 12. PROTECCIÓN DE DATOS Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente y a la política de privacidad del VENDEDOR. 13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS El usuario puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.