ELECTRONOW 👌 (entrega a domicilio )

ELECTRONOW ENTREGA A DOMICILIO Y RETIRA EL ANTIGUO Política de devolución: POR GOLPEADO: puedes directamente rechazarlo o anotarlo en el albarán del transportista antes de firmar y comprobarlo después, tienes 24 horas para revisar tu artículo y comunicarnos cualquier incidencia. POR ERROR nuestro al publicar las especificaciones: tienes 24 horas para comunicárnoslo y enviarnos fotos del artículo y del embalaje donde aparece el código ean para poder comprobar el error a [email protected] YA NO LO QUIERO: tienes 14 días naturales para devolverlo, eso sí: el producto tiene que estar en perfectas condiciones y con su embalaje original, sin ningún tipo de signo de haber sido utilizado ni instalado. Una vez que nuestros técnicos verifiquen que todo está correcto, te devolveremos el importe del pedido exceptuando el coste de los portes de la devolución: 49.90€ aparatos grandes, 25 pequeños. La ley de garantías contempla algunas excepciones; productos que por higiene o desprecintados no son susceptibles de devolución por desistimiento. NO FUNCIONA, En este caso, el procedimiento varia, tiene que pasar el Servicio Técnico Oficial de la marca para verificar el problema. Ellos valorarán si el producto tiene que ser reparado o sustituido, en este último caso nos tienes que hacer llegar el parte del técnico dónde se especifica la avería. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Las presentes Condiciones Generales regulan la relación comercial entre los consumidores y usuarios (en adelante, el "Cliente") y ELECTRONOW RETAIL, S.L., con domicilio social en Avda. de Madrid, 16 – 20011 San Sebastián, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 2870, Libro 0, Folio 110, Sección 8, Hoja SS 41106, Inscripción 1, CIF B-85136653, correo electrónico [email protected], teléfono 943 970 355. Estas condiciones se aplicarán a todas las compras realizadas a través de MediaMarkt Marketplace. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento de realizar su pedido. Todos nuestros productos son nuevos, suministrados directamente por el fabricante y con garantía oficial española de 3 años. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES ELECTRONOW responderá de los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir como consecuencia directa de una actuación incorrecta imputable a esta entidad, siempre que se acredite el incumplimiento de las exigencias legales y reglamentariamente establecidas. ELECTRONOW no se hace responsable de los perjuicios derivados de causas ajenas a su control, incluyendo interferencias, interrupciones, averías, virus informáticos o desconexiones en sistemas de terceros, ni de retrasos o bloqueos ocasionados por deficiencias o sobrecargas en redes de comunicación externas. DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE CANCELACIÓN El Cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido usado ni instalado. Los productos deben devolverse en el mismo estado en que fueron recibidos: nuevos, sin usar y completos. Los productos instalados no podrán ser retirados. Proceso de devolución: la solicitud debe realizarse a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace, siguiendo el procedimiento habilitado al efecto. Gastos de devolución: corren a cargo del Cliente según el tipo de producto: Pequeño electrodoméstico (cafeteras, aspiradores y similares): 25€ Grande (lavadoras, lavavajillas, frigoríficos estándar y similares): 49,90€ Muy grande (frigoríficos americanos, side-by-side y similares): 99,90€ Proceso de devolución: el Cliente debe iniciar la solicitud enviando un mensaje a través de la plataforma MediaMarkt Marketplace. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, reembolso: una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 72 horas, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.