Nuestra Política de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos y tratamos en Electrowifi SL
¿Quién es el responsable de sus datos?
Identidad: Electro Online Grupo Cuatro S.L. en adelante Electrowifi
CIF: B73903379
Dir. postal: Camino de Tiñosa 48, 30158 Los Garres Murcia
Teléfono: 968 96 66 86
Correo electrónico:
[email protected]
¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?
Al utilizar el término “datos personales” en nuestra política de privacidad, nos referimos a la información que tiene que ver con usted y que nos permite identificarle, ya sea de forma directa o en combinación con otra información que podamos tener. Sus datos personales quizás incluyan, por ejemplo, su nombre, información de contacto o información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y la aplicación y como se relaciona con nosotros.
Recopilamos algunos datos personales sobre usted, por ejemplo, cuando realiza una compra con nosotros, utiliza nuestro sitio web o aplicación, utiliza nuestros servicios o se pones en contacto con nosotros. Es posible que recibamos también datos personales de nuestros proveedores que proporcionan servicios en su nombre (por ejemplo, cuando ofrece comentarios relacionados con nuestros servicios), Si hace una compra en nombre de otra persona, deberá contar con el consentimiento de esa persona para utilizar su información personal.
Categorías de datos que recopilamos Es posible que recopilemos y tramitemos las siguientes categorías de información acerca de usted:
Su nombre y apellidos y su información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal)
La comunicación que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas telefónicas o mensajes en nuestro servicio de chat en línea)
Sus publicaciones y mensajes en las redes sociales que van dirigidos a Electrowifi
Sus comentarios Al contestar nuestras peticiones de comentarios u opiniones, o al participar en encuestas dirigidas a los clientes
Su Curriculum vitae cuando nos lo facilita con el fin de mantenerle informado de las distintas vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización.
Información relacionada con el uso de nuestro sitio web o de nuestra aplicación para móviles
No tratamos Datos personales confidenciales
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Electrowifi tratamos la información que nos facilita con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten
Para gestionar sus compras y proporcionarle servicios
Para comunicarnos con usted y gestionar nuestra relación con usted
Para personalizar y mejorar su experiencia como cliente.
Para informarle acerca de las noticias y las ofertas que quizás le gusten
Para cumplir con nuestras obligaciones legales
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación establecida El plazo de conservación de los datos proporcionados vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros, cuando solicite su supresión o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales una vez transcurrido este plazo de tiempo, los datos serán eliminados definitivamente.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica que legitima de este tratamiento será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar.
El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por Electrowifi, Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de dichos servicios.
¿Cómo puedes contactar con nosotros para cualquier tema relacionado con la protección de tus datos personales?
Para consultas o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales, puedes contactar con nosotros en la dirección:
[email protected]
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en Electrowifi han sido facilitados por usted (el interesado) y con ello, está expresando la aceptación al tratamiento de sus datos personales reflejada en esta Política de privacidad.
El interesado que envía la información a Electrowifi es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose Electrowifi de cualquier responsabilidad al respecto.
En Electrowifi no recabamos información personal de menores de dieciocho (18) años. Si el interesado es menor de dicha edad, deberá abstenerse de facilitarnos información de carácter personal.
El interesado garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El interesado acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Si prefiere que el Empresa no recabe información personal acerca de usted, rogamos que no nos la facilite.
Electrowifi no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
Se exonera a Electrowifi de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el interesado como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Electrowifi siempre que proceda de fuentes ajenas a Electrowifi
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame o Cetelem desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por éstos últimos en el momento de elegir la forma de pago.
Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
Electrowifi no cederá los datos personales salvo los estrictamente necesarios a las empresas de transporte, o a financiaras en caso de solicitar el cliente la financiación de su pedido para finalizar el proceso de compra y/o en los casos en que exista una obligación legal, No obstante, en el caso de ser cedidos a algún otro tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del interesado
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Electrowifi estamos tratando datos personales tuyos.
Todas las personas interesadas tienen derecho a:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Por tanto, podrás acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Si lo deseas, también podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En tal caso, Electrowifi dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
El tratamiento esté basado en el consentimiento.
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
También tendrás derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.
Para el ejercicio de tus derechos será necesario acompañar tu solicitud con copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.
¿Cómo puedo acceder, rectificar o cancelar mis datos?
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Dentro de su cuenta de usuario en nuestra web, en el apartado "INFORMACION CUENTA (GDPR)".
En su defecto, puede solicitarlo por correo postal a Camino de Tiñosa 48, 30158 Los Garres Murcia, o a través de correo electrónico a
[email protected] junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I, la petición en que se concreta su solicitud, fechada y firmada, así como su domicilio a efectos de notificaciones.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.
Aceptación y consentimiento
Electrowifi ha implantado diversas medidas para proteger la seguridad de su información personal, tanto "on line" como "off line".
Para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporciona una contraseña, el interesado se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a Electrowifi cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, por ejemplo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Electrowifi quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, mientras el interesado no se lo notifique, siendo responsabilidad del interesado, cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.
El interesado declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de Electrowifi en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad
Cambios en la presente política sobre tratamiento de datos personales
Electrowifi se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Electrowifi anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.