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Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Skateflash en el plazo de 14 días naturales que empiezan desde la fecha de recepción del producto. Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con cualquier otro producto promocional incluido. Como cuando lo recibiste, sin haber sido utilizado ni manipulado. Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de mensajería a su elección y portes a su cargo. Para la tramitación deberá ponerse en contacto con [email protected] Es importante que a la hora de empaquetar el artículo no se produzcan daños en el embalaje original. En el caso de que se devuelva sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto. Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento. Si el cambio o devolución procede de Ceuta, Melilla, Canarias o Internacional, tanto los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si el producto no corresponde con el pedido realizado por el cliente, skateflash cargará con todos los gastos. Para realizar cualquier gestión será necesario presentar la factura original de compra emitida por skateflash. No se realizará ningún envío de mercancía hasta que se haya recibido el artículo objeto de devolución en nuestro almacén y se haya comprobado que vuelve en perfectas condiciones. Una vez hayamos contactado con el cliente procederemos a la recogida del producto, totalmente gratuita y se tramitará la incidencia. El usuario deberá responsabilizarse de la calidad de envío y embalaje, por lo que Skateflash.com podrá rechazar una devolución si el producto llegará deteriorado a sus dependencias. Skateflash.com, reintegrará el importe del producto una vez recepcionado e inspeccionado el mismo por personas de su organización. En cuanto a los gastos de envío y devolución, serán también abonados por Skateflash.com, siempre y cuando el motivo de la devolución sea por causas imputables a Skateflash.com: · Que las referencias enviadas no se correspondan con las pedidas. · Que sus características no se correspondan con las indicadas en el sitio web. · Problemas de calidad en el producto (una vez comprobados por el personal técnico de Skateflash.com). En caso de una devolución por causas no imputables a errores en los productos recibidos o a la calidad del producto, el comprador deberá hacerse cargo de los costes de recogida.

Condiciones Generales · Objeto y generalidades · Aceptación por el Usuario · Envíos y Devoluciones Objeto y generalidades SKATEFLASH es una marca especializada en productos de Movilidad personal ofrecidos por QD GLOBAL INTERNATIONAL SL con CIF B98841117, con domicilio en Carrer de l´Agrillent 13, Polígono Industrial El ALTET, 46870 de Ontinyent (Valencia) con teléfono 963144301 Aceptación por el Usuario EL QD GLOBAL INTERNATIONAL SL (en adelante SKATEFLASH). El usuario declara voluntariamente la veracidad de los datos introducidos y acepta la responsabilidad y compromiso que conlleva la compra de un producto a través de Internet. Al registrarse en Mediamarkt, propiedad de Mediamarkt, el usuario acepta los términos y condiciones de uso del mismo, manifestando la comprensión y asunción de los términos expresados. Disponibilidad de Productos y política de Precios Los productos podrán ser adquiridos por personas físicas. La sociedades mercantiles que deseen adquirir productos, también podrán hacerlo, pero deberán declarar sus datos fiscales completos, así como manifestar claramente en el pedido, la razón de la compra. Los artículos ofrecidos por Skateflash están únicamente disponibles para el territorio peninsular español. Skateflash se reserva el derecho de modificar su oferta, retirando cualquier referencia o modificando contenidos, en cualquier momento. Los precios que aparecen publicados incluyen el impuesto del IVA (21%), y el valor de la compra realizada será el expuesto en el momento del cierre de la operación comercial. Si se produjera una modificación de precio durante el proceso de logística, esta compra no sufriría ninguna alteración económica. Los precios de venta incluyen los gastos de envío. Envíos y Devoluciones ¿Cuándo recibiré mi compra? La entrega de los pedidos se realiza en un plazo de 2 a 3 días laborables (este plazo es orientativo). Solemos cumplir con nuestras previsiones, aunque no podemos garantizar la puntualidad de las mismas. No obstante, en cuanto el pedido salga del almacén, recibirás un email comunicándote la fecha prevista de entrega. Realizamos las entregas de lunes a viernes, y nunca en días festivos. Ten en cuenta que las entregas se realizan en horario laboral, por eso te recomendamos que utilices una dirección de envío en la que alguien pueda atender la entrega.